客房服务员中级技能1.docVIP

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  • 2021-12-03 发布于山东
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客房服务员中级技术1 客房服务员中级技术1 PAGE / NUMPAGES 客房服务员中级技术1 [模拟 ]客房服务员中级技术 1 试题 1 第1题: 1.准备要求 (1)考场准备。 ① 试题名称:做中式床。 ② 核查形式:实操。 ③ 设施设施准备: (2)考生准备: ① 试题名称:做中式床。 ② 核查形式:实操。 ③ 物品准备:职业装、从工作间采用做中式床所需装备的布草。 2.核查要求 (1)试题名称:做中式床。 (2)核查形式:实操。 (3)详细核查要求: ① 依照程序操作。 ② 必定在铺床过程中保持布草的正面为客人的身体接触面。 ③ 床上用品铺放整齐,包 (折)角紧凑,摆放地址正确。 ④ 在整个铺床过程中不得污染布草,不得跪床操作。 ⑤ 在 3 分钟之内完成操作。 1 / 4 (4)否定项说明: ① 没有穿着工装或制服。 ② 布草准备不齐。 ③ 铺床程序出现两处以上错误。 ④ 高出规准时间 1 分钟以上。参照答案: 详细解答: 试题 2 试题二干净卫生间 第2题: 1.准备要求 (1)考场准备。 ① 试题名称:干净卫生间。 ② 核查形式:实操。 ③ 设施设施准备: (2)考生准备: ① 试题名称:干净卫生间。 ② 核查形式:实操。 ③ 物品准备:职业装、从工作间采用客房整理所需装备的布草、物品及干净工具。 2.核查要求 (1)试题名称:干净卫生间。 2 / 4 (2)核查

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