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关于市场营销学习心得与感想八篇 关于市场营销学习心得与感想八篇【一】 **年4 月 14 日，市场部学习了销售与市场，连锁经营与模式等 书籍。同时对营销理念进行了讨论。营销理念是企业营销活动的指导 思想，是有效的实现市场营销功能的基本条件。把营销观念贯穿到营 销活动中的全过程，并制约着企业的营销目标和原则，是实现营销目 标的基本策略和手段。市场营销理念正确与否，直接关系到企业营销 活动的质量及其成效。 详细的说就是：密切关注竞争对手和顾客需求的每一处细微变 化，抓住市场变化中的机会，利用公司的一切内、外部条件，永远比 竞争对手早一步推出更能符合顾客需求的产品，靠不断变化的产品差 异性、服务差异性、营销策略差异性，击败竞争对手，取得竞争优势。 一、市场营销工作方针： 首先：思想上去掉浮躁，坚持执著、实事求是、脚踏实地的工作 方针。 其次：永远把为客户服务放在第一位的工作方针。 最后：关注细节，为工作中的每一个细节建立一个工作标准，以 此标准做为衡量自己工作好坏的工作方针。 二、市场部营销工作中应注意的几个细节： 1.密切关注桶行业竞争对手和顾客需求的每一处细微变化，建立 一套市场信息收集的工作机制及实施标准。根据实际的市场状况和本 公司的实力，确立适合公司发展的各种市场营销策略。 第 1 页 共 22 页 2.统一本公司所有市场营销人员的市场营销理念，与本公司的市 场营销人员一起讨论市场营销策略，只有得到大多数人认可的市场营 销策略，才能执行的有力度。 必须向公司所有员工灌输“为客户服 务服务第一”的企业经营理念，市场部、直营中心服务部直接为客户 服务，公司的其他部门通过为市场部、直营中心服务部的间接性协调 也是在为客户服务。 3.为公司各部门及员工为客户服务的每一处细节制定一套详细 的标准，履行这一标准是工作职责，违背这一标准就是失职，必须受 到重罚。 4.根据顾客的分布情况选择销售渠道，能通过经销商销售的最 好，企业必须保证经销商政策的一贯性和连续性，决不可轻易变来变 去。 5.永远不要迷信广告的宣传作用，在广告投入上如果无法预知广 告的投放效果坚决不予投入，产品的品牌形象主要还是靠产品的质 量、差异性、服务与企业的信誉来树立的，广告只能起到一个辅助作 用，帮助加速企业品牌形象的传播速度。 6.为了保证企业市场营销计划的正确实施和加强对市场营销人 员的监督，企业必须建立一套决策者与经销商的直接沟通机制。 7.为保证市场营销活动的运行顺畅，企业必须建立起一套各部门 领导可以定期交流的工作机制，便于各部门互相合作，更好的为客户 做好服务工作。 8.市场部必须建立起每周六下午的工作例会制度，便于销售人员 第 2 页 共 22 页 彼此了解每个人的工作精度和业务内容，即避免了员工间的业务重 叠，又利于彼此共同协作开展工作，还利于大家交流工作经验、共同 提高业务技能。 9、市场部的一切工作流程尽量简单，不要繁复，否则将影响服 务客户的时间，有违背及时服务客户的服务质量标准。 10.企业必须保证市场部拥有充足的产品宣传资料，保证宣传资 料上的产品与事物完全一致，销售员工只要有时间，就给直接客户的 使用者、抉择者、采购者发放宣传资料，时时刻刻做好产品的宣传工 作。 如果宣传资料和实际不符，会给客户带来不信任感。 11.定期给市场营销人员进行培训，培训市场营销知识及开发技 巧等能提高营销人员工作技能和能力的知识。对销售人员的个人素质 也应该进行严格的考核和要求（包括外部、仪表）。 关于市场营销学习心得与感想八篇【二】 这个学期我们上了一门让我们叫苦不迭的课程——国际市场营 销课。可是之后的我们却得到了很大的收获。 的确，刚开始上这门课的时候，繁重的任务作业压得我们喘不过 气来，有的时候基本上每个星期的周六日我们都忙于查资料，做课件。 有的时候我们凌晨 1、2 点才睡觉，就是为了要赶课件。甚至有的时 候，我们通宵不睡觉的完成任务，完成报告。 尽管经历了这些，可是当课程结束时，心里还是有一丝莫名的不