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整合性思维：跳出非此即彼 2005 年前后，沃尔玛遭到环保主义者的攻击，说它是环境的敌人，碳排放巨大。面对 这样的指责，沃尔玛有两种选择：一是采用公关和法律的手段予以反驳，公司照常经营； 二是采取环保策略，努力成为可持续发展的排头兵。前一种策略可以让公司保持低成本竞 争优势，但公司声誉可能受损；后一种策略可造福世界，而且对公司的长远发展也大有裨 益，但为此需要投入大量的资金、时间和精力，势必影响公司利润。 有没有一种方法既可提升公司利润，又能修复公共关系，还对环境有益？对此，沃尔玛 采用了整合性思维：它有效拓展了自己擅长的照常经营模式，从而获得了环保先锋模式的 核心优势。照常经营模式的核心是沃尔玛依靠对供应商的影响力压低成本。沃尔玛将这一 做法推广到了可持续领域， 它利用自己对供应商的影响力，要求它们进行可持续生产，而并不增加沃尔玛的总成本。 此举创造性地解决了照常经营和环保先锋两种模式之间的矛盾。整合性思维指的就是积 极利用对立模式之间的矛盾，从中发掘新模式，创建新方案。新模式包含现有模式的核心 元素，但是更胜一筹。 为了让领导者有具体的整合方式可循，作者对各种整合方案进行了归纳总结，确定了三 种反复出现的整合方案类型。 1.双下.注整合 当一种模式优点众多，却隐含一个大缺陷，而另一