品管部部门工作规划.docx

品管部工作规划 根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和 目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品 质量事故处理等工作；组织相应模块开展原辅材料、 成品和生产过程检验、 检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用， 提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。 1.组织结构 目前，大凌品管部人力严重分工不足，在其职责范围甚广，包括：来料，产线，入库，出货, 投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，而且客户要求与品质的提升，因此，品质管理工作越 来越需要系统化，标准化。 1.1组织架构 当生产规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量就会越来越大，为适应目前生产需要， 工作重 心将相应变化，计划现在的组织架构如下图所示 体系品质经理文员 体系 品质经理 文员 文控员高级工程师 文控员 高级工程师 IQC^程品QE工程师二主管fqcTIPQC电子类机构类包材类辅料类SMT IQC ^程品 QE工程 师 二主管 fqcT IPQC 电子类 机构类 包材类 辅料类 SMT CAM OEM LCM 主管 客诉处 客诉工程—— SMT CAM OEM师 LCM 品质保证「 品质改 主管 SMT CAM OEM LCM 图1 计划人数为（52-54）人，【现有68人，含芯片检测人员】，其中高级工程师暂时空缺中。 后期发展需要，品管部还需要建立实验室等。 1.2部门职责 为贯彻质量管理体力，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及 优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责： 贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保 ISO9000质量管理体系能持续 运行并有效执行； 根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评 估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划； 负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动，女口 “QCC品管圈 活动”、“ 5S 活动”等； 建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每 一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”； 制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对 各部门绩效考核过程进行监督； 制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业 务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训， 强化质量管理， 提高公司全员质量意识和质量管理水 平； 加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门 及人员学习掌握，并落实执行； 参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划； I ，负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档 相关文件； J，落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定； K, 参与新设备/模具/夹具/量具的台帐管理，检测确认，系统分析，并将检验记录反馈相关部 门； 按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行 检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门； M配合销售及业务人员进行客户投诉处理， 主导异常原因分析并将改善措施切实执行， 验证, 减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度； N, 负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统 计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。 O, 负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组 织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。 P, 依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理 Q严格控制员工编制、仪器设备维修费和检测用化学用品、药剂的消耗和浪费，合理安排作 业班次，不断降低检测费用，控制成本 R, 负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性 S, 与其他部门相关工作的协调管理 T, 对样品及小批量试产的评估、合理制定相应的流程，是开发验证环节实现，及时反馈与跟 踪制程品质异常等 U, 完成上级临时交办的各项任务 以上内容目前仅仅只规定了 “品管部”的相关工作职责，对于技术部相关工作还局限中问题处 理阶段，而未能扩展到问题预防阶段，随着公司战略发展及行业定位的需要， 应考虑也在大亚湾实 行“技术品管部”，那么相应工作职责也待制定。 3岗位说明 为了合理，高效地完成部门工作职责，让部门所有人员能各司其责，有的放矢，特制定各岗位 相应工作职责。 根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标，组织下属开展 标准