停车场岗位工作职责及管理规定.pdfVIP

    停车场管理规章  停车场管理规章  一、停车场秩序维护员工作职责及要求 一、停车场秩序维护员工作职责及要求 1. 1. 停车场秩序维护员在工作时间内必须统一着装，穿戴整齐，负责对  停车场秩序维护员在工作时间内必须统一着装，穿戴整齐，负责对 停车场内车辆的停放和出入进行管理； 停车场内车辆的停放和出入进行管理； 2. 2. 实行两班制 （根据实际情况变更），服从统一安排调度；  实行两班制 （根据实际情况变更），服从统一安排调度； 3. 3. 遵守规章制度，上班不得擅离职守，若需要请假，必须在前一天告  遵守规章制度，上班不得擅离职守，若需要请假，必须在前一天告 知上级，以便工作的另行安排； 知上级，以便工作的另行安排； 4. 4. 停车场秩序维护员必须认真核查进出车辆的型号、车牌号与进出  停车场秩序维护员必须认真核查进出车辆的型号、车牌号与进出 卡，切实做到一车一卡准确无误； 卡，切实做到一车一卡准确无误； 5. 5. 停车场秩序维护员凡在管理中发现进出车辆无故走反进出方向，必  停车场秩序维护员凡在管理中发现进出车辆无故走反进出方向，必 须及时提醒，为其指明路线； 须及时提醒，为其指明路线； 6. 6. 停车场秩序维护员在管理中发生任何危机状况必须及时进行处理，  停车场秩序维护员在管理中发生任何危机状况必须及时进行处理， 且向上级汇报事件经过及处理结果； 且向上级汇报事件经过及处理结果； - 7. - 7.     8. 8.     新进停车场秩序维护员上岗前必须接受服务用语、停车场收费系统 新进停车场秩序维护员上岗前必须接受服务用语、停车场收费系统 操作等相应培训，其他人员必须不间断地进行相应危机处理培训； 操作等相应培训，其他人员必须不间断地进行相应危机处理培训；    9. 9. 停车场秩序维护员上班前必须对停车场岗亭及停车专用设施进行  停车场秩序维护员上班前必须对停车场岗亭及停车专用设施进行 简单检查及保养，发现问题须及时向上级汇报，并及时找有关部门 简单检查及保养，发现问题须及时向上级汇报，并及时找有关部门 予以处理； 予以处理； 10. 10. 停车场秩序维护员在上班时间不得在岗亭里吸烟、吃东西，不准与  停车场秩序维护员在上班时间不得在岗亭里吸烟、吃东西，不准与 其他工作人员说笑，不准会客、看书报、听广播，及做其他与职责 其他工作人员说笑，不准会客、看书报、听广播，及做其他与职责 无关的事，更不准随意离开工作岗位； 无关的事，更不准随意离开工作岗位； 11. 11. 停车场秩序维护员工作时间内应保持思维清晰、行动敏捷禁止酒后  停车场秩序维护员工作时间内应保持思维清晰、行动敏捷禁止酒后         上岗； 上岗； 12. 12. 停车场秩序维护员负责当日卫生责任区的清洁工作；协助保洁员维  停车场秩序维护员负责当日卫生责任区的清洁工作；协助保洁员维 护停车场内卫生环境； 护停车场内卫生环境； 13. 13. 停车场秩序维护员必须爱护岗亭内及工作相关的各种器具，不得丢  停车场秩序维护员必须爱护岗亭内及工作相关的各种器具，不得丢 失、损坏及携带外出；如造成损坏照价赔偿。 失、损坏及携带外出；如造成损坏照价赔偿。 14. 14. 停车场秩序维护员要按章办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明；  停车场秩序维护员要按章办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明； 团结互助，禁止闹纠纷，不说脏话，不做不利团结和有损公司形象 团结互助，禁止闹纠纷，不说脏话，不做不利团结和有损公司形象 的事； 的事； 15. 15. 停车场秩序维护员上班时间不得因任何原因与顾客争吵，必须耐心  停车场秩序维护员上班时间不得因任何原因与顾客争吵，必须耐心 回答顾客所提出的任何问题。 回答顾客所提出的任何问题。 二、 || 二、 三