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后勤部绩效考核方案 后勤部绩效考核方案 后勤部绩效考核方案 后勤部绩效查核实行方案 一、 考查对象： 商业企业后勤部经理、主管及职工 二、 查核时间： 每个月 1 号以前，内控组对后勤部经理、职工进行绩效查核。查核结果交总经理审查，由 总经理审查后交人力部有关人员依据相应数值计算薪资后交财务发放相应数额薪资。 后勤部工作职责： 负责商业企业行政区、 各门店全部电工、 维修工作； 负责全部办公耗品的采买工作； 负责全部后勤工程的招标、履行工作；负责保洁工作；负责消防工作；负责行政区库房保存 工作；负责企业领导交办的其余工作。 工作量化指标 : 维修人员每个月对企业全部门店非资讯设备巡逻 10 次；电工对负责地区内门店电器设备每 日巡逻 2 次（早晚各一）；消防人员每个月对企业消防设备检查 10 次；对一般维修任务一定一 个工作日（ 8 小时）内达成，紧迫维修任务 2 小时内达成。 三、 查核内容： 1、 硬性指标：每个月有关花费控制状况；各项维修任务及完满率 2、 软性指标：职工违纪；职工流失率； 后勤部花费指标查核表 月 9月 10 11121 2 3 4 5 6 7 8 份 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 共计 项目 薪资 电话费 养老金 水电费 年 节福 利 办公费 洁净费 教 育经 费 总计 后勤部工作量化指标查核表 项目 保护项目 保护数目 保护结果 维修项目 维修数目 维修结果 各部门满意率 人员 维 修 企业全部 维修人员 完 好 率 全部破坏 完 好 率 98% 以上 人员 非资讯设 98% — 的非资讯 98% — 施 100% 设备 100% 每个月对公 司全部门 店非资讯 设备巡逻 次 电工 企业全部 完 好 率 全部破坏 完 好 率 98%以上 电工对负 电器设备 100% 电器设备 100% 责地区内 门店电器 设备每 日巡逻 2 次（早晚 各一） 消 防 企业全部 完 好 率 对不可以正 完 好 率 98% 以上 消防人员 人员 消防设备 100% 常使用的 100% 每个月对公 消防设备 查找故障 司消防设 紧迫清除 施 检 查 次 四、 查核指标： （一）、硬性查核指标分值 100 分： （1 ）、有关部门花费控制状况：每个月部门产生的营运成本。 （成本的合理估算、分派、控制） 30 分 （2 ）、各项维修任务及完满率 70 分 （二）、软性查核指标 100 分： （1 ）、职工流失率： 企业各部门（含本部门）满编状况下职工非正常辞职和流失。 50 分 （2 ）、职工违纪：部门职工的违规行为。 50 分 （五）、查核方法： 被查核人员每个月查核后所得均匀总分值的百分比比率对应其当月绩效薪资： 如某职工薪资为 1000 元，（岗位薪资为 800 元 +绩效薪资为 200 元），而其当月绩效考 核分值为 80 分，因此其当月薪资为： 800+200 ×80%=960 元 绩效薪资占薪资总数的 20% （一）、硬性指标查核方法为： 1、部门花费控制：不高出各项花费指标 2、各项维修任务应在 24 小时内达成，优秀率为 98% 。 3、各项指标达到要求后且高出规定范围加 10 分。 （二）、软性指标查核方法： 1、人员流失率不得高出每个月 2% 2、违章率不得达到每个月 5 起 3、各项指标达到要求且高出规定范围加 5 分