客户是否感受到关爱了？.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 客户是否感受到关爱了？  随着在融合、Oracle云、社交应用、x86SPARC集成系统、Oracle数据库12c和OracleSolaris11等各条产品线上的持续研发和技术创新，甲骨文获得了越来越多的机遇，也面临着越来越大的挑战。  甲骨文不仅是全球最大的企业软件公司，凭借业界领先的集成系统，其在硬件领域也占有一席之地。甲骨文的客户遍及全球，在145个国家拥有超过390,000个客户。随着在融合、Oracle云、社交应用、x86SPARC集成系统、Oracle数据库12c和OracleSolaris11等各条产品线上的持续研发和技术创新，甲骨文获得了越来越多的机遇，也面临着越来越大的挑战。  在这样的背景之下，甲骨文的客户通过各种方式把先进的技术融入到全球最复杂的企业运营、计划和执行的各个方面，并毫无中断地顺当执行，从而实现了与甲骨文的共享成功。  与这一点类似的是，我最近与甲骨文公司总裁马克·赫德坐在一起谈论关于领导力、团队精神和客户关注等话题。当全球企业及其核心技术合作伙伴之间的相互影响越来越具有战略意义和亲热无间时，这些都成为必不可少的话题。  赫德表示：“我们投入了大量精力来使企业关注那些通过部署甲骨文技术和通过IT实现业务转型的客户成功案例。技术的复杂性和客户运行业务的复杂性是同等的。因