附件1：烟草行业企业文化评价体系方案.docVIP

PAGE PAGE 10 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1. 评价体系概述 1 1.1 评价体系作用 1 1.2 评价体系构成 2 1.3 评价体系特点与基本分析 2 1.4 评价适用对象 3 2. 评价原则 4 2.1 指导思想 4 2.2 指导原则 4 2.3 设计原则 5 3. 评价标准 6 3.1 企业文化要素（企业文化内聚力） 7 3.4 加减分指标 12 4. 评价方法 13 4.1 评价类型 13 4.2 评价方式 13 4.3 分值破解 14 4.4 参与人员 15 4.5 评价流程 15 5. 评价报告 16 5.1 综合评价 16 5.2 分项评价（要素评价） 16 5.3 企业文化现状对比 16 6. 评价软件 16 6.1 系统定位 17 6.2 设计目标 17 6.3 功能模块 17 6.4 应用规划 20 1. 评价体系概述 在“两个至上”共同价值观的引领下，近年来全国烟草行业大力加强企业文化建设，各单位遵循《中国烟草企业文化建设纲要》，开展了具有自身特色的企业文化建设，这对于形成行业员工共同的价值追求，增强员工责任感和凝聚力，规范员工行为准则和行为方式，提升企业管理水平和企业形象，增强行业竞争力，发挥了重要作用。 随着行业企业文化建设进入一个新的阶段，国家局、总公司适时提出了当前和今后一个时期行业文化建设的总体目标，即：从试点引导转向全面推进，建立健全行业企业文化的架构体系、评价体系和激励机制，保证企业的决策行为、经营行为和员工行为（简称“1213”）。 2007年是行业企业文化建设全面推进的第一年。作为“1213” 1.1 评价体系作用 把握企业文化建设的“方向盘”，引领企业文化建设方向； 清晰烟草各直属单位现状，把握各直属单位进展情况； 建立烟草行业企业文化评价标准； 明确差距，以便更有针对性地提升和推进； 有效引导企业文化建设方向，规范行业企业文化建设工作； 调动员工参与企业文化建设的积极性和主动性。 1.2 评价体系构成 烟草行业企业文化评价体系（Tobacco Enterprise Culture Measurement System，简称TCM）是首个行业企业文化评价系统，是在行业企业文化建设总体目标的基础上，从烟草行业实际出发，客观和科学地评估企业文化现状，考核企业文化工作效果，明确行业企业文化建设的方向，为企业决策、管理提供支撑和服务，真正地达到文化力推动经济力的发展。 TCM由评价标准、评价方法、评价软件和评价报告四部分构成。 评价标准：评价标准是企业文化评价体系的核心部分，是判断一个企业文化状况的尺度。通过评价维度和评价点（评价要素）的结合，清晰各层面企业文化现状，通过各层面现状评价结果的组合评价，得出企业文化现状的评价结果。 评价方法：评价方法是评价实现的方式、方法及评价参与人员等内容的界定。涉及国家局、总公司，省局公司、中烟工业公司，市局（分公司）、生产点以及第三方如何运用企业文化评价体系进行企业文化现状评估。结合软件特点，为达到客观和全面的目的，在评价方式上将以问卷调查为主、汇报和资料审定等为辅。 评价报告：评价报告是运用评价体系进行企业文化现状评价后，所获得的《企业文化评价报告》，以图表和文字的方式呈现，由评价软件系统自动输出。 评价软件：评价软件作为解决企业文化评价的实际操作和实施的工具，连结了上述三个部分，成为整个评价体系最直观的外在显像，它是企业文化评价体系的软件载体。 1.3 评价体系特点与基本分析 (1)充分契合企业文化建设的核心内容 TCM以五要素三杠杆（分析企业文化的专业工具）作为解构企业文化的利器，借助企业文化评价体系，层层剖析、评估企业文化现状，评价结果作为推进企业文化建设的方向和实施依据。烟草行业企业文化评价系统为烟草行业企业文化建设提供：企业文化评价标准、企业文化评价方法以及通过与评价标准的对比评估明确企业文化建设的方向。 (2)紧密结合烟草行业具体情况 企业文化评价体系紧密结合烟草行业企业文化建设的目标，将“两个至上”共同价值观融入企业文化中，遵循《中国烟草企业文化建设纲要》，自上而下地贯彻行业企业文化建设标准，针对行业企业文化的特点搭建企业文化评价标准和评价方法体系，以了解企业文化的现状，清晰认识企业文化作为进行企业文化建设的起点，推动各单位企业文化建设以至推进整个行业企业文化建设。 (3)首创国内企业文化建设中引进软件应用的先例 如何将软件引入企业文化建设工作中？国内外企业和专家已有很多研究和实践。尤其针对企业文化建设评价，是进一步推进企业文化建设工作