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PAGE 1 PAGE 1 信息技术在多元化产业集团中的应用  信息系统正日益成为企业竞争力的一个重要组成部分，为搭建一个保证满意企业将来发展、且吻合较低开发、维护成本的企业管理信息系统，无论如何信息化建设成功率如何，企业的信息化建设的步伐并没有停止，同时，作为企业中统筹管理信息技术的CIO对于如何建设成功的企业信息化的探索也一直在进行。  　　信息系统正日益成为企业竞争力的一个重要组成部分，为搭建一个保证满意企业将来发展、且吻合较低开发、维护成本的企业管理信息系统，无论如何信息化建设成功率如何，企业的信息化建设的步伐并没有停止，同时，作为企业中统筹管理信息技术的CIO对于如何建设成功的企业信息化的探索也一直在进行。远洲集团股份有限公司作为多元化产业集团中的杰出企业，为实现集团管理模式与市场环境的适应性，同样也一直致力于信息技术在集团管理模式中的应用探索。多元化产业集团如何更好地应用信息技术？它是在怎样的背景下开展的？它的信息化建设的主要历程又是什么？针对“信息技术在多元化产业集团中的应用”所遇到的一系列问题，远洲集团信息技术中心总监朱彪先生结合其自身作为CIO在多元化产业集团的管理经验阐述了远洲集团的集团管理模式的整体建设流程。 远洲集团信息技术中心总监朱彪 　　一、远洲集团股份有限公司简介  　　远洲集团股份有限公司创建于浙东南古城临海，于2011年集团管理中心迁至上海，确立了在上海构建新的产业发展和管理平台的发展规划。从1987年至今，历经二十多个春秋，现已发展成为一家集高星级连锁酒店投资经营管理、房地产开发以及商贸物流三大产业于一体的的全国性现代公司集团。目前远洲集团股份有限公司已经在浙江、上海、安徽、辽宁、江西、内蒙古等泛长三角、环渤海以及中西部地区的成长型二三线城市区域拥有超过20家分(子)公司与合作公司，其中酒店业拥有十余家高星级连锁酒店。远洲集团股份有限公司从创建至今，始终坚持“诚意诚意，信守承诺、敬畏客户、敬重员工、共生共赢”的核心价值观，大胆开拓、谨慎守成，踏实创业、执着创新，在业界和社会上赢得了良好的口碑，集团先后荣膺“中国驰名商标”、“中国公益事业十大先锋公司、中国民营公司500强、中国酒店50强、中国住宅100强公司、中国成长性企业100强、美国饭店协会会员”等荣誉称号。  　　远洲集团股份有限公司一贯秉持“品牌支撑发展，文化引领将来”的思想，坚持科学管理与人文精神的结合，讲求规范管理与情感管理的融合，强调公司前进与个人进步的统一，寻求公司发展与社会大众的互动，努力在集团的发展中充分体现全体远洲人的创造性价值，力争在集团愿景的打造过程中实现全体远洲人的幻想。  　　在远洲人心中：远洲具有良好的现代公司市场理念，有剧烈的竞争意识、忧患意识、责任意识，是一个创造良好效益、独具公司魅力的集团。  　　远洲的内部温馨和谐，上下间互敬互爱，员工间友情帮扶。远洲对社会勇担责任，共享成功，为建设和谐的社会大家园而专注努力。  　　远洲是一个良好的学习场所，是鼓舞和帮助员工勤于学习，勇于创新的新型现代公司。远洲人敏而好学，奋勉图强;学有所为，学以致用;执着创新，追求卓越。  　　远洲为员工搭建了青春的舞台，让他们真情奉献，激情创业;远洲是呈现个人魅力，实现个人价值的大舞台，让他们公正竞争，健康成长。  　　远洲人谦诚务实，志存高远;团结一心，持续发展;共铸抱负，扬帆远航。  　　二、集团信息管理平台建设背景和目标  　　1、外部环境  　　世界经济全球化和信息化的加速，使得集团管理模式与市场环境呈现出新的特征：产品生命周期越来越短，产品创新越来越快，生产周期越来越短，网络化、全球化、优化资源配置。公司内部及其与供应商，客户沟通与协作更亲密，市场响应更快捷  　　随着国民经济的发展和人民生活水平的提高，对旅游休闲总需求量还会连续增长，国内人均消费水平也会逐步达到国外中等发达国家的人均消费水平，由此将带动我国酒店行业加速前进。  　　《浙江省国民经济和社会信息化“十一五”规划》提出：在“十一五”期间要向更广领域、更深层次加速推进息技术，大力推进传统工业公司信息化改造和服务业信息化建设。整合共享，安全牢靠是“十一五”信息化建设遵循的基本原则，重点发展管理信息化，应用公司资源计划(ERP)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)、决策支持等管理系统，对公司的财务、人力、物资、销售等信息资源进行深度开发，并建立相应的网络支持系统，实现公司管理的集成化和信息化。探索适合不同公司的信息化运行管理模式，制订相应的管理规范和标准，运用信息化手段，形成分工明确、责任到位、管理规范的组织和管理体系