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第10章 管理创新学习目标:本章主要介绍管理创新及其方法、创新职能的基本内容、创新过程及其管理等相关内容,目的是让管理者了解管理创新。通过本章的学习与技能训练,要求了解创新的定义及内涵、创新的类型及其基本特征;掌握管理创新的定义、管理创新的主体及管理创新的内容;根据创新活动的特点和创新过程的一般规律组织企业的创新活动。 引导案例:联想分拆,二少帅分掌事业空间2001年3月,联想集团宣布“联想电脑”、“神州数码”战略分拆进入到资本分拆的最后阶段,同年6月,神州数码在香港上市。分拆之后,联想电脑由杨元庆接过帅旗,继承自有品牌,主攻PC、硬件生产销售;神州数码则由郭为领军,另创品牌,主营系统集成、代理产品分销、网络产品制造。案例问题:联想是如何实现管理创新的? 10.1创新概述10.1.1创新的含义管理创新从概念上来说属于一种特殊领域中的创新活动,因此,要搞清楚什么是管理创新,首先必须明确创新是什么。熊彼特认为,创新(Innovation)就是“新的组合”,它包括下列5种情况:1.采用一种新的产品,也就是消费者还不熟悉的产品,或一种产品的一种新的特性2.采用一种新的生产方法,也就是在有关的制造部门中尚未通过鉴定的方法,这种新的方法绝不需要建立在新的科学发现的基础之上3.开辟一个新的市场,也就是有关国家的某一制造部门以前不曾进入的市场,不管这个市场以前是否存在过4.获得一种原材料或半成品的一种新的供应来源,也不管这种来源是已经存在的,还是第一次创造出来的5.实现一种新的企业组织形式,比如建立一种垄断地位(例如通过“托拉斯化”)或打破一种垄断地位。 10.1.2创新的类型1.企业创新、政府创新和个人创新根据创新主体的不同,可以将创新分为企业创新、政府创新和个人创新。(1)企业创新企业创新是指以企业为主体,以市场为导向,为获取经济效益和社会效益,对企业生产要素进行新的组合或在生产经营过程中建立新的生产函数的过程和行为。企业创新是基本的、普遍的或者说最典型的经济创新形态。(2)政府创新政府创新是指以政府为主体,侧重于为企业创新界定和保护产权,提供能使社会产出最大化的社会、政治和法律环境的创新活动。(3)个人创新个人创新是指个人在工作、学习和生活中为了提高效率而进行的创新活动。现代社会分工日益细化,组织日益复杂,个人创新总要直接或间接通过一定的组织来实现。 2.文化创新、技术创新和管理创新根据创新内容的不同,可以将创新分为文化创新、技术创新和管理创新。(1)文化创新文化创新是指将文化因素糅进管理,以形成新的价值观体系,最终达到增强企业生机活力,提升市场竞争力和市场地位,引导企业走向成功的创新活动。(2)技术创新技术创新是指从新产品或新工艺设想的产生到实现商业价值的过程。(3)管理创新管理创新是指把新的管理要素,如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等要素组合引入企业管理系统的一系列的创新活动,以此创造一种更有效的资源整合模式。 3.渐进式创新和根本性创新根据创新的深度,可以将创新分为渐进式创新和根本性创新。(1)渐进式创新渐进式创新是指渐进式的、连续的小创新。渐进式创新常出自于直接从事生产的工程师、工人或用户之手,所涉及的变化都是建立在现有技术和生产能力基础之上的变化,以及用于现有市场和顾客的变化。(2)根本性创新根本性创新是指在观念和结果上有根本性突破的创新,通常是指企业首次向市场引入的、能对经济产生重大影响的创新产品或技术。 4.主动创新和被动创新根据创新的动力来源不同,可以将创新分为主动创新和被动创新。(1)主动创新主动创新是指企业受到激励而产生的主动创新行为,表现为“我要创新”。主动创新在创新时间、创新成果以及创新的持续性上都处于领先行列。企业从事主动创新的前提是企业家看到或寻找到潜在的市场机会,发现科技成果的应用前景。企业支持主动创新的力量来源于企业强烈的创新倾向,创新所需的知识积累和创新所需的人才、资金、信息。从事主动创新的企业在创新方式上可以多样化,既可以自主创新,也可以模仿创新。(2)被动创新被动创新是指企业迫于外在压力,在生存和发展受到威胁时所从事的创新。被动创新的最佳状态是成为创新追随者,在战略上采用保守战略的企业从事的都 是被动创新,其创新目标是适应市场变化,满足于保有市场份额和保住竞争地位。 5.自主创新、模仿创新和合作创新根据创新的组织方式不同,可以将创新分为自主创新、模仿创新和合作创新。(1)自主创新自主创新是指企业通过自身的努力,依靠自身力量进行的创新。在自主创新中,知识、技术或制度等方面的关键性突破是领先自身力量实现的,这是自主创新的本质特点。(2)模仿创新模仿创新是指企业
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