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药房管理制度及流程纲要 药房管理制度及流程纲要 药房管理制度及流程纲要 西药房管理制度 我科室全体职工须在院领导的指示下负责药房的详细工作。 提早十分钟到岗，做好开诊前的准备工作，禁止漏、空、串岗。 本院病房小药柜全部药品，仅限于住院或急诊病人使用，使用后实时增补，工作人员不得私自取用。 成立药品进出账和有关监察制度，防止药品流失。 依据药品种类、性能、剂型进行分类搁置，有显然标记定点定量定品种，严格交接班，保证安全使用 名贵药品应独自寄存，毒、麻限制药品应由专人保留，并班班交接清 点。 每个月检查一次药品，注意药质量量，搁置积压、变质、无效，如发现药品变质、过期或许标签模糊，药标不符者需咨询清楚或判定合格后方可分配，如碰上述状况不符者不得使用 仪表庄重、态度平和，浅笑服务，招待病人时要使用文明用语，禁用忌语。 严格履行核对制度，包含处方内容、姓名、性别、年纪、药品名称、剂量、吃法、禁忌等，配方时应仔细慎重、恪守分配技术操作规程并履行处方管理制度的规定。 处方、单据当面点清，向患者解说药物用法，必需时聆听医生的建议，指导患者正确用药。耐心解说明细，让病人明理解白花费。 禁止和患者发生矛盾，做到百问不烦，百问不厌。 听从主管领导的安排调换，辅助其余人员做好工作，保持室内卫生 洁净。 当天要将处方量与实质投药量登记并做到药方符合，每个月底与有关人员共同盘点库存，做到帐物符合，向财务科报