医院护理部护理工作计划范文.docxVIP

Word文档仅供参考 Word文档仅供参考 医院护理部护理工作计划范文 新的一年，新的起点。为进一步贯彻以病人为中心的服务宗旨 ，实现为手术病人提供优质安全 的护理、精益求精地配合手术这一服务目标 ，依照护理部有关精神，结合我科实际，制定本规划。 一、加强护士修养，树立天使形象 1、差不多功训练与专科技术训练相结合。差不多功培训内容包括政治思想、职业素养、医 德医风、临床操作技能等。专科技术训练要求不断学习新的理论和技术 ，加深护理理论的理 解，加强手术室技术培训。 2、护士长提高思想政治素养，钻研文化科学、专业实践和治理科学知识，加强护理治理工作的 科学化、规范化，切实提高护理治理水平和护理治理质量。 3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿手术。 推广一对一全程服务 由一位护士负责一位手术病人的术前访视、 接送病人、术中关怀、术后随访等一切与手术相 关的身心护理。 4、为每一位护士制造学习机会，通过院内科内听课、 参加自学、网络检索等多种途径，使护士 不断同意新观念、新知识、新方法 ，掌握护理学进展动态，提高护理能力和水平。 二、改善服务态度，提高护理质量 1、护理工作的对象从单纯为手术病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。护士长每 周下相关科室至少一次，加强与大夫的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合 手术。 2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想 主动作好病人的心理护理。严格执行爱护性医疗制度 ，对病人的病情、手术效果、手术并发 症等，术中不予议论。改善服务态度，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理 的需求，为病人制造温馨舒适的手术环境，达到中意度 95%以上。 3、护理工作的范围从术中配合手术向手术全期的整体护理。利用晨会、护士例会、护理查 房等各种形式增强护士的服务意识 ，主动服务，热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护理治 疗操作要与病人打招呼，采纳鼓舞性语言，动作轻柔，使患者感受我们亲人般的温暖。 围手术期 健康宣教覆盖率达 100%。 4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。 科室与护理人员签定护理质量与护理安全责任状。 每月组织一次差错事故讨论分析 ，针对反复出现的咨询题提出整改意见 ，杜绝差错事故的发生。 5、严格消毒隔离消毒隔离合格率达100%。拟申（请增购紫外线消毒机、熏箱及高压消毒锅 以保证消毒效果，及时供应术中物品。并由每月一次的细菌培养增至半月一次。进一步完善 中班工作制度，严格操纵人员流淌。严格执行无菌操作技术 ，对违反无菌原则的人和事给予及 时纠正，防止院内感染，确保无菌切口感染率 三0.5% 6、急救药械完好率100%,交接班时认真核对，接到急救病人，能在最短的时刻内迅速开始手术 抢救，抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。 7、合理收费，遇有疑咨询及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取 ，减 少白费及损耗。专人负责医疗设备的保养 ，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数 ，保证临 床正常运转。 8、建立完善的护理质量监控体系，开展数量加质量的护理评估，通过统计手术台次、中意度调 查、有无差错疏忽及投诉、团队精神、检查卫生区等指标 ，完善和促进护理工作，同时从中选 拔优秀人才、护理骨干，评选最中意护士。 三、钻研护理科研，搞好护理教学 认真组织小讲课，三基理论，操作训练。开展新手术、新业务前，请专科大夫讲解有关的解剖学 及手术步骤，以便熟练地配合新技术的开展。调动护士积极性 ，鼓舞开展新技术、新方法，使今 年开展的tvlc、tvrp等项目更加成熟，减轻患者痛苦,不断提高护理质量。