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精编范 市场营销部实习报告 温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下载完成后可以直接 编辑，并根据自己的需求进行修改套用。 实习生 晋永龙 市场营销部是我们公司新成立的一个部门。随着boss 系统 的上线, 我们公司也开始正式进入网络服务提供商的行列。市场营销 部就负责将 boss 系统中业务信息以及用户信息进行提取分析, 以达 到用户细分、营业业绩考核、公司决策分析等目的。 周五下午, 参加了市场营销部关于套餐制定的讨论会, 发现 市场营销专业出身的侯总果然是很能抓住用户的心理, 提出了 1元 1 套的套餐策略。1元 1套, 就是在基本收视维护费的基础上, 用户可 以只多掏1元, 就能享受到一个付费的高清频道, 而且可以限制用户 最多能加两套。我在营业厅实习的时候发现, 现在仍然有很大一部分 用户仍停留在 23 元的水平上, 对我们提供的高清频道视而不见。而 这个1元1套的营销策略, 很有可能就成为打破用户付费心理防线的 突破口。如果这个套餐能够推销成功, 广大用户的消费基数就从 23 元至少提高到 25 元, 这不仅让更多的用户加入到付费频道的用户群 中, 有了付费看高清频道的习惯, 而且对于我们的收入的促进作用也 是巨大的。1元1套这个套餐应该重点推广。 侯总还提出了机顶盒的终端改造问题。侯总认为我们的机顶 第 1 页 /共 5页 精编范文 盒也可以向网络设备商方向发展。将 wlan、路由器等功能都集成起 来, 我们暂时不能做网络接入提供商, 但做个管理用户家庭里的网络 接入的家庭媒体网关还是可以的。而且, 侯总进一步提出, 不能只是 简单的将这几个功能集成起来 , 还应该将广电网络的视频流放入 wlan, 这样机顶盒与其他那些设备商相比才更有优势。这种方案的技 术可行性我还在搜集资料进行考证。我们也可以将点播作为一种服务 应用, 让用户将应用软件下载安装之后, 当用户点播时, 机顶盒负责 将信号送入我们内网, 而其他的上网应用则依然走原先的网络接入 提供商的通道。 侯总的这种方案要求机顶盒必须具备相当好的稳定性 , 能 在连续不断电的情况下正常工作并有较长的寿命 , 否则用户花好几 百块买了机顶盒, 却频繁出问题, 又不能上网又不能看电视, 会气疯 的。而且, 这种方案需要用户更换机顶盒, 所以只能作为一个长期规 划的想法。 这周, 很有幸还参加了单位关于有线电视灾难备份和恢复 的技术研讨会。会议的主题是灾备, 核心内容是要将广电公司的市场 定位从一个网络提供商上升为一个类似腾讯、新浪等的网络服务提供 商。广电网络经过这些年的发展, 已经不再是简单的对用户收取收视 维护费, 而是能够提供各种套餐等增值性业务。随着我们服务内容的 不断多样化, 以及对于用户群的不断细分, 用户的差异性数据也越来 越重要。如何保证用户的数据不丢失, 保证我们的服务体系不崩溃, 第 2 页 /共 5页 精编范文 这才是我们这次灾备会议的研究重点。至于安全播出, 其实只能算是 我们从网络提供商角度来考虑的最基本的服务保障要求。 同时, 会议最后的自由讨论部分我也是受益匪浅。 王总提到了要在医院、学校、政府机关提供特殊频道包的想 法。王总的这个想法部署快速, 可行性很高, 这是我们转型为网络内 容提供商的一种尝试。我记得我之前的报告也有提到过说我们有做网 络内容提供商的优势, 但是具体该怎么利用这个优势, 我还没有什么 想法。我们和电视台直接打交道, 具有先天的视频来源渠道优势, 充 分利用这些内容资源, 一定能为我们公司带来收入增长点。 还有王总提出的 ott 的概念, 其实也是想转型为网络服务提 供商。这就要求我们有自己的网络产品 , 而不仅仅是局限于视频内 容。像移动在自己的网络上推广手机支付业务, 就是一种ott行为, 又 如技术研发部正在做的epg广告项目, 也算是一种网络服务产品。