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企业战略管理之波特的五种竞争力量模型 第一页，共12页 替代产品 供应商 买方 产业内部的竞争 潜在进入者 利益相关者 第二页，共12页 波特的五种竞争力量模型 购买方的讨价还价能力 价格敏感性，产品成本/总成本， 差异化，转换成本，后向一体化， 集中度、数量及规模，供方信息， 潜在进入者威胁 进入障碍： 规模经济 产品差异化 资本需求 转换成本 销售渠道 成本劣势 政府限制 供应商的讨价还价能力 价格敏感性，产品成本/总成本 差异化，转换成本，前向一体化 集中度、数量及规模，供方信息 替代品的威胁 决定替代的因素 替代品相对价格 客户的使用倾向 转换成本 替代品发展趋势 现有竞争对手之间的竞争 决定竞争强度的因素： 产业中竞争者数量、力量 行业增长速度，差异化， 固定成本与库存成本， 转换成本，退出障碍 第三页，共12页 1. 采购的数量 2. 产品的差异化程度 3. 产品占买方成本结构的比率 4. 买方盈利情况 5. 买方的转换成本 6.产业的集中度 7.后向一体化的能力 8. 掌握的信息 五种竞争力之四：买方议价实力 作为买方（顾客、用户）通过压低价格、要求提高 产品质量和服务质量而同该产业竞争。 决定买方议价 实力的因素 第四页，共12页 如何应对五种作用力 目标是制定战略，这些战略将: 使组织避开竞争压力 以有利于组织的方式影响和改变作用力 建立持