企业愿景使命和战略目标.pptVIP

企业使命的内容 客户 市场 社会责任 人力资源 配置 自我认识 经营理念 增长与 盈利 技术水平 产品或 服务 第二十七页，共50页 企业使命的制定 “管理学之父”德鲁克认为，制定企业使命时应考虑以下几个问题： （1）我们的业务是什么？ （2）我们的业务应该是什么样？ （3）我们的业务将会成为什么样？ 第二十八页，共50页 企业使命的制定步骤 1、广泛的资料分析 2、确定使命的基本框架 3、使命的内容具体化 4、检查与评估 5、使命的重审 第二十九页，共50页 使命制定过程应： （1）使命本身必须简洁、条理清楚。 （2）使命必须把握好“度”的问题。 （3）使命好坏的评价要由顾客的“货币选票”以及员工的工作效率来决定。 注意 第三十页，共50页 企业使命管理的含义 美国德鲁克基金会主席弗朗西斯·赫塞尔本(Frances·Hesselbein)最先提出了“使命管理”的新理念。 使命管理:指一个组织通过使命的制定和强化来指导和影响组织员工为实现组织希望达到的目标而做出努力的过程。 第三十一页，共50页 组织的各个部门也 必须制定使命宣言 使命管理必 须打破权势 使命必须与 远景相结合 使命必须与组织 的价值观相结合 使命管理的内容 第三十二页，共50页 企业目标的意义 第3节 企业战略目标 1.目标有助于界定企业在环境中的地位 2.目标有助于协调各种关系 3.目标作为评估绩效