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加油站油品与非油品销售新方式（服务营销资料） 文档信息 主题： 关于“行业资料”中“石油、天然气工业”的参考范文。 属性： F-01HWVM，doc格式，正文15753字。质优实惠，欢迎下载！ 适用： 作为资料范文、营销资料、服务营销资料写作的参考文献，解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容摘取等相关工作。 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：加油站油品与非油品销售新方式 2 一、目前加油站油品与非油品销售现状 2 二、创新加油站的油品与非油品销售方式 3 三、结语 6 文2：油品销售企业合同管理法律风险及防范 6 一、 企业合同法律风险概述 8 二、合同订立阶段的法律风险 8 三、 合同履行阶段的法律风险 9 四、 企业合同法律风险防范体系建设的思考 9 参考文摘引言： 9 原创性声明（模板） 10 文章致谢（模板） 10 正文 加油站油品与非油品销售新方式（服务营销资料） 文1：加油站油品与非油品销售新方式 当前，我国的加油站建设已经取得了非常快速的发展，一方面，加油站在加油过程中也为车主提供一个有效的休息途径，在休息过程中人们就需要进行娱乐补充，因此加油站非油品的销售就能够很好的满足人们需求；另一方面，加油站是一个人流量比较多的地方，如何能够在油品销售的基础上充分发挥这一人流量优势，这也是非油品销售在加油站应用的目的所在。但是从我国目前加油站油品与非油品的销售情况来看，相关销售人员与非油品的产品内容都还存在很多不足，甚至因为加油站非油品销售方方面面的不足影响客户的消费体验度，最终降低了加油站本身的油品销售效益，严重影响到我国加油站行业的发展与人们汽车出行的满足度。所以对于加油站油品与非油品的销售需要从人员能力、产品组成、服务方式、销售途径等方面进行全面提升，不断提高经营利润与服务质量。旨在为我国的加油站行业的经济发展提供有效的参考与促进。 一、目前加油站油品与非油品销售现状 １．销售业绩不突出。当前，很多加油站在油品销售方面还是以客户到加油站加油服务为主，这一过程中不管是加油站还是客户没有任何多余的信息交流，这就使得加油站在经营过程中处于被动服务的状态，尤其是在当前信息化时代下这种单一的销售方式已经无法满足社会发展的需求，无法为客户建立一个其他活动需求的途径。对于客户来说没有刺激需求使其成为老顾客，严重影响到加油站非油品与油品销售业绩。２．非油品种类较少。现在很多加油站都建有自己的便利店或超市。将其作为自己非油品销售的主要途径，但是从便利店的非油品种类上来看，大多数都是以满足人们的出行需求为主，普遍都是以矿泉水、泡面为主。一方面，与汽车相关的服务性产品不多，无法引起一些自由出行客户的兴趣。另一方面，油品与非油品的销售之间缺乏联系，加油站没有通过加油这一活动去引导车主进行非油品购买，所以即使很多加油站建立了自己的非油品销售便利店，到却没有发挥出加油站油品与非油品销售的这一优势。３．非油品库存周转率低。很多加油站在进行非油品销售与采购商时都会面临非油品库存周转率较低的问题，造成这一问题主要有以下几个方面的原因：一是在采购非油品商品时没有及时按加油站客户需求进行采购，使得很多商品在加油站缺乏市场竞争力。二是很多加油站的位置较为偏僻，进货周期少导致每次进货量都比较大，一旦出现销售停滞时就会导致商品积压的问题。三是加油站对于非油品的销售确实存在价格贵、品效低的问题，这一系列问题都会降低加油站非油品商品的库存周转率，从而影响到加油站非油品的价值与加油站整体效益。４．油品与非油品规模效益不匹配。从当前加油站的业务发展情况来看，很多加油站自身对于非油品有效与非油品对于油品的促销作用没有良好的重视，认为非油品销售仅仅是作为自身的一项业余销售业务，尤其在一些大型加油站中经常会出现二者规模效益不匹配的情况，给加油站的发展造成很多不利影响。在当前的经济环境下，加油站这种单一经营模式已经限制市场业务的发展，面对加油站市场竞争愈加激烈的考验，非油品的销售与服务提升必然是增强自身竞争力的有效途径。 二、创新加油站的油品与非油品销售方式 １．增强油品销售核心竞争力，不断提升油品销量。（１）积极提升油品销售业务。加油站的经营发展都是要建立在油品质量的高效上，加油站要承担起对顾客加油质量保证的责任。加油站的油品销售是其主要的经济来源，因此要提高经营效益仅靠传统汽车加油是远远不够的。还需要不断拓展与油品经营相关的不同领域。比如可以为其提供加油费代金积分的优惠方式，拓展顾客来源的同时也为企业增加了一种新的业务方式，而且对于加油站本身来说也只一种很好的宣传方式。（２）合理调整加油站油品销售构成。不同区域内加油站所服务的客户群体是不同的，所