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节能运行制度 1.0目的 节约用电，杜绝无谓电能损耗，爱护顾客财产。 2.0适用范围 适用于公司各物业管理项目。 3.0方法和控制过程 3.1建立安全员巡查制度，对公共区域进行定期巡查。 3.2建立技术员设备、设施巡查细则，加强设备设施巡查力度，每班次定时巡查公共区域设施设备运作情况，定时检查开关设备，降低能源消耗，并记录于《设备设施巡查记录表》。由经理助理监督执行。 3.3设备房、仓库、服务中心办公室要做到人走灯熄，在满足顾客需求的前提下，杜绝走廊等公共区域的长明灯现象。 3.4对设备定期维修保养，每月需检查时间控制器的当前时间，确保、其时间误差不超过3分钟。设备运行状态良好，杜绝设备带病运行而造成能源浪费。 3.5根据小区的节能运行措施，实行经济运行管理，降低能源损耗，合理调整照明灯管数量和开启时间，按季节控制外围开关灯时间，并结合顾管需求变化进行合理调整。 3.6不断创新，利用先进技术改变设备运行工况，从而达到节能目的。 3.7加强技术员的思想教育，从日常生活的每一个细节，牢记节约光荣，浪费可耻，从而树立员工的节能意识。 供配电系统管理规定 1.0目的 规范供配电设备的管理，保障设备的正常运行。 2.0适用范围 适用于公司各物业管理项目。 3.0具体细则 3.1严格遵守《供用电协议》，明确高压设备的分界点及供配电设备的产权属性，并保存相关资料。 3.2认真做好自身设备的管理工作。在巡视设备中发现产权分界点处供电部门管理的设备有异常情况时，应及时告知供电部门，以免影响本大楼的供电安全。 3.3服务中心应根据《供电协议》和用电负荷的季节性特点，合理调整变压器的运行方式，电容补偿屏自动控制器必须始终处于良好状态，确保功率因数符合电网规定要求。 3.4对供配电设备的检修，应尽量在减少影响顾客时间内进行。有二名持有高压进网许可证的术人员作为供配电设备的设备责任人。 3.5为了确保小区供电系统安全，变压器二次总开关的保护整定值，设备责任人有不得随意变更，若需变更整定值需报品质管理部确定。配电回路开关的整定值变更须经服务中心经理同意后方能进行，并报品质管理部备案。 3.6备用发电设备应每2周试行一次，经常保持良好状态，在两路市电停电的情况下，设备责任人应确保在5分钟内使发电机运转供电，以确保对重要设施、设备的供电。有关运行情况记录在《柴油发电机运行记录表》上。 3.7设备机绝缘测试，每两年对电缆进行绝缘测试，并记录在《电缆绝绷测试记录表》、《设施、设备保养维修记录表》上。 3.8确保自备发电机组联锁装置（电气和机械）可靠，防止反送电。 3.9检修供配电设备时安全注意事项： A、作业人员必须穿戴绝缘手套和绝缘鞋。 B、由设备主管指派专业人员进行，必须确保一人监护一人操作。 C、断开隔离开关，必须由现场作业设备责任人挂“有人工作，严禁合闸”的标识。 D、用高压、低压验电器对变压器和配电柜确认无误后方可进行检修。 E、停电检修设备时必须由设备责任人挂接临时接地线。 F、严禁在感性负载的主回路中或电流互感器的二次回路中作业。 G、检修完毕，由原挂接地线人员拆去接地线，同时原挂牌人员拆去“有人工作，严禁合闸”的标识。 H、带电作业，设备主管应先向服务中心经理汇报带电检修设备的原因、时间，并经批准后方可进行检修。 I、对整个检修情况作详细记录，记录在《设施、设备保养维修记录表》上。 停电事故处理应急方案 1.0目的 规范因各种原因引起的停送电管理。 2.0适用范围 适用于公司各物业管理项目。 3.0具体细则 3.1市电计划性停电 3.1.1服务中心根据市供电公司的停电计划，及时将停电范围、停电时间张榜通知客户，并做好解释工作。（每周由信息管理员上网查询下周停电信息并通知技术部和各项目组） 3.2服务中心需要的计划性停电 3.2.1由设备责任人提前两天详细填写《停水/电/气/试消防设备申请表》，就设备名称、内容、范围、停电起止时间及注意事项提出申请，经工程技术主管确认报分管经理助理同意并报服务中心经理审核后，上报公司品质管理部，品质管理部视检修内容、性质等进行现场跟踪； 3.2.2若停电范围涉及到顾客用电，经批准后的停电通知服务中心应提前一天书面通知客户。 3.2.3为尽量避免妨碍客户的用电需求，计划性的停电检修时间需报甲方批准后方可实施。 3.2.4计划性停电，必须保证消防设施处于警戒状态； 3.2.5由工程技术主管指定一名技术人员《停送电操作票》，提前一天做好停电检修所需工具、材料及备用电源的准备，并检查； 3.3主线路检修的停送电沟通程序 3.3.1由工作负责人根据检修项目的要求确定检修的配电房、停送电的线路、停电原因、停电范围、检修人员、停送电时间、安全措施填入《停送电操作票》一式两份后报设备主管审批，确定许可工作时间。 3.3.2由工作负