中级培训师TTT场景式专业训练课程;目录;模块一:明确角色定位;什么是培训?;培训与教育的区别;培训的价值创造过程;什么是培训师?;内训师之使命;成为内训师的五个基本条件;培训师的职责;;培训师的能力素质;培训师的六大职能;培训师的八项职业操守;模块二:职业风范塑造;两个人给你什么印象?;由克强style看职业风范;影响培训的三要素;影响讲师培训的3因素;培训师的职业风范;职业风范的作用;赏心悦目的专业形象;肢体语言;姿态之站姿;姿态之头部;姿态之表情;眼神的运用;眼神的运用;手势;12种常用手势;常用手势训练;身形;你想到了什么;培训风范7项禁忌;称赞学员时的肢体语言;培训师课前自检要点;职业风范塑造要诀;个人风格;培训师的个人风格;个人风格的养成;个人风格——可信度;培养优良授课风格;模块三:成人学习解析;成人学习的错误观念;成人特质;成年人与未成年人学习的比较;成人教学为什么失败?;成人学习的四种状态;培训中的“10分钟”理论;成人的学习特点;成人的学习特点;艾宾浩斯学习曲线及培训应用;成人的学习特点;成人的学习特点;成人教学的五个阶段;成人的学习需求;成人培训策略之课堂气氛;成人培训策略之课程设计;成人培训策略之授课技巧;四类学员解析;学员类型测评;感受型学员教法;反思型学员教法;理论型学员教法;实用型学员教法;总结;模块四:教学方法解析;教学方法带来的挑战与难题;经验是怎样得来-经验之塔 ;主要培训方式;教学目的决定教学方法;教法应用5步骤;学习金字塔;教学目的决定教学方法;陈述—讲授教学法;讲解过程六步骤详述;说明—演示教学法;演示教学法-录象教学带教流程;探讨—案例分析法;探讨—案例教学法;案例开发五要素;分享-内部研讨法 ;分享-内部研讨法的形式——头脑风暴;启发—游戏教学法;启发—游戏教学法操作要项;巩固—实操教学法;模拟—角色扮演法;常用教学方法比较;教学方法的选择;模块五:有效表达策略;培训影响力表达;影响力表达五个原则;如何情理并茂-感性与理性;PTT影响因素及效果 ;PTT影响因素及效果 ;理性了解;感性认知;总结;感性与理性交融;培训师常见的十二种表达障碍;影响力表达策略;引经据典;新??观点;数据分析;结构分解;结构分解-麦肯锡解决问题的七步法;建立类比;建立类比;总结口诀;题目测试;名人名言;语调运用;音量高低;语速快慢;声音停顿;语调节奏;语音语调的运用;语音语调-避免一些口头语;故事演绎;善用幽默;图片运用;你打算做些什么?;不良的培训过程展示;善用比喻;善用比喻;真实案例;为什么要使用视觉辅助器具;视觉辅助器具使用原则;投影片 (Transparency);使用笔或指示棒
靠近投影片
应备有一只备用灯泡
应预先摆正投影正中焦距,不偏差
用硬卡纸来覆盖;能够移动
字体要正规并且要写得大
使用色彩来突出重点
用铅笔注意上提示和作记号
可以在墙上粘贴;版面大
可使用多种色彩
擦拭后即可书写
不使用电力;在放录像前交代背景
留在室内
录像带应放在正确的位置;肢体配合;插入游戏;板书运用;感性与理性的综合运用;点面法;变焦法,拉远推近镜头;钟摆法,;模块六:现场掌控技巧;现场掌控的方式方法;培训前学员分析;了解学员背景;学员的性别比例;培训人数与规模;不同层次学员的特点;学员意愿与熟悉程度;培训师在训练现场的角色调整;培训学员的九种类型;学员掌控的基本方法;学员姿体语言的信息反馈;课堂掌控对策;在你的课程中有这些人吗?—学员掌控;在你的课程中有这些人吗? —学员掌控;在你的课程中有这些人吗? —学员掌控;在你的课程中有这些人吗? —学员掌控;在你的课程中有这些人吗? —学员掌控;在你的课程中有这些人吗? —学员掌控;在你的课程中有这些人吗? —学员掌控;在你的课程中有这些人吗? —学员掌控;处理问题学员总结—学员掌控;你遇到过这些问题吗? —自我掌控;;如何实现互动?——教学掌控;为什么要互动?;激发学员互动参与16项技法;提问技巧;问题的误区;如何问问题;有效的聆听;怎样给予反馈;有效的反馈应该;提问应注意的问题;应答技巧;应答技巧;应答注意事项;精彩点评技巧;培训师点评三原则;模块七:培训课程设计;课程设计的意义;课程设计的原则;了解课程受众;课程设计五步法;培训需求分析;培训需求分析过程;培训需求分析的五步法;战略分析工具:公司培训重点需求分析表;能力分析工具:与业务一把手访谈提纲范本;能力分析工具:与业务负责人访谈提纲范本;任务分析工具:岗位技能分析方法;绩效分析工具:绩效表现分析;课程设计五步法;确定培训目标;学习领域与学习水平;主题结构的搭建——陈述说服型课程;主题结构的搭建——问题解决型课程;主题课程结构模块设计思路;课程设计五步法;搜集素材的渠道;如何整理和运用素材?;如何演绎素
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