ERP试卷A-2020-2021（1）-参考答案.docVIP

《企业资源规划(ERP)》试卷 第 PAGE 4 页 共 NUMPAGES 4 页 ****大学2020/2021学年第 2 学期 参考答案及评分标准《 企业资源规划(ERP) 》期末试卷（A） 参考答案及评分标准 装 订 线 内 不 要 答 题自 觉 遵 守 考 试 规 则，诚 信 装 订 线 内 不 要 答 题 自 觉 遵 守 考 试 规 则，诚 信 考 试，绝 不 作 弊 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总 分 得分 本试卷共 4 页； 考试形式为开卷，考试时间 110 分钟 得 分 判断题（每题2分，共60分。将“√”或“×”答案写在列答题表格中。） √ × √ × √ × √ √ × × × × √ × √ × × × √ √ × × × × × √ √ √ √ × ERP最初被定义为应用软件，但现在已经发展为现代企业管理理论之一。 MRPII的概念比ERP的概念要大。 ERP体现了供应链的管理思想。 开环MRP考虑了企业的产能问题。 MPRII是一个闭环系统。 BOM中的虚拟件是产品特定的组成部分。 工作中心是物料需求计划与能力需求计划运算的基本单元。 MPS的对象一般是最终产品，也有可能是组件。 MPS是将MRP根据BOM逐层展开。 JIT的特点是以库存驱动，设法消除生产过程中的浪费现象。 ERP培训要等ERP软件系统导入后再开始。 人机并行时间越长，ERP实施成功率就越高。 ERP项目实施往往伴随着企业管理变革。 订货点法的基本假设是物料需求是不连续发生的。 MRPⅡ在功能上比MRP增加了财务管理功能。 ERP项目实施工作大部分是由程序员来完成。 咨询顾问的首要工作是进行企业流程分析。 粗能力计划的思想源于法约尔理论。 ERP实施中最先接受教育的应该是总经理和高层经理。 通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到客户的客户的流程就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点。 温和的变革是业务流程重组的特点。 能力计划（CRP）是对关键工作中心的能力进行运算而产生的一种能力需求计划，它的计划对象只是“关键工作中心”的能力。 ERP项目规划的总原则是“自顶向下，逐步求精”。 验收测试是用户企业的事，与开发商无关。 企业成功上线ERP后，ERP实施工作就画上圆满句号。 数据的准确性是企业信息化成功的关键。 ERP系统开发商应协助企业进行ERP项目实施。 ERP的信息效率效应主要体现在两个方面：管理与生产效率的提高和企业运营成本的降低。 使用ERP可以提前做出能力需求计划。 ERP项目需求越少越好。 得 分 填空题（每空2分，共20分） CRP对应的中文术语是 能力需求计划 。 制造资源计划的英文缩写是MRPII 。 全面质量管理的英文缩写是 TQM 。 关键工作中心的英文简称是 CWC 。 分销资源规划的英文缩写是 DRP 。 主生产计划的英文全称是 Master production schedule，MPS 。 供应链管理的英文缩写是 SCM 。 产品数据管理的英文全称是 Product Data Management 。 BPR的中文是 企业业务流程重组 。 MES的中文是 制造执行系统 。 得 分 三、综合分析题（20分） 1.上海某医疗企业在技术上拥有绝对的优势，所生产的产品在国际上很多国家都有专利权。其高层领导都是医学博士，技术出身，对管理的兴趣一般。当时该企业的重心着重在于引入外资上，产品技术上的绝对优势不仅吸引了当地政府的投资，还吸引了日资、美资，甚至还有外省政府资金。同时为了产品打入欧洲市场，CE认证也是其重点项目。 由于每次引入外资，都会更换财务经理。正好该企业又需要购买一套财务软件，在经过了专项论证之后，该企业决定实施ERP项目，认为投入的成本合理且可以达到最初的目的:财务核算。在该企业实施ERP项目的当年，当地政府有专项资金，准备给实施ERP项目的企业予资金上的支持。就这样，该企业的如意算盘是实施了ERP项目，得到政府的资金援助，只需要投入少量的资金就可以达到目的——既有了财务软件又规范了企业管理，而得到了政府的专项资金后又可以大大减少项目成本。 在项目人员构成上，该企业罗列了一大堆高层领导，但是在实际的实施过程中，真正参与实施项目的高层领导仅仅一位。指派该企业的财务部经理为ERP项目经理，该部门下一位老员工为副项目经理。而且都还非专职人员。 在实施的过程中，由于项目经理权限不够，在流程沟通上存在很大的困难，得不到其他部门很大的