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Service Experience Design for The Elderly;Timeline of Service Design;“飞向未来”概念航空港与组合飞机系统概念设计
柳冠中，2001;1 ENTRANCE
Leading users to different cooking area;offering digital navigation system to help users;which is also payment area.;Timeline of Service Design;服务设计是一门跨领域的学问，结合了各专业领域不同的方法与知识，但并不是一个全新的独立学术领域。
(Moritz 2005；Holmlid Evenson, 2008; Schneider Stickdorn, 2011);;Service Design Tools;;问题
工具
实践;;1座城市;;;;生活形态
健康状况
就医活动
社区机构（街道办、居委会、卫生服务站等）
社区卫生服务中心;;;5种资源流;;;;;;;;;;;A)饮食
B)晨练
C)娱乐活动
D)体检
E) 理疗
F)服药
G)睡眠 ;语构层聚类分析;自我管理子系统;基于人工智能的虚拟家庭医生;基于人工智能的虚拟家庭医生;基于人工智能的虚拟家庭医生;自我管理子系统;自我管理子系统;自我管理子系统;自我管理子系统;专利：CN201430416387.X;当你老了
叶芝著，傅浩译
当你年老,鬓斑,睡意昏沉, 在炉旁打盹时,取下这本书, 慢慢诵读,梦忆从前你双眸? 神色柔和,眼波中倒影深深
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