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- 2022-02-16 发布于上海
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1 目的
为规范本单位的外部提供过程、 产品和服务, 确保外部提供的过程、 产品和服务符合管理体系
及规定的要求,根据本单位的实际情况,特制定本程序。
2 适用范围
本程序适用于本单位外部供方提供的相关过程和输出实施控制。
3 职责
3.1 供应管理部负责统筹管理和指导 , 负责组织相关部门识别外部提供的过程,并明确各外部提供
过程的责任部门。
3.2 各外部提供过程、产品、服务的责任部门根据对应要求编制管理方法及实施细则。
4 术语和定义
(无)
5 工作流程
识 别 外 部 分类 外部提供过 实施分级 外 部 提 供 保 持 控 制
提 供 的 过 程、产品和 过程、产品 过 程 文 件
6 内容 控制 和 服 务 监 化信息
程 、产 品 服务控制
视
6.1 总则
6.1.1 外部提供包括过程、产品和服务。
a) 采购类:外部供方的产品和服务构成公司自身产品和服务的一部分。例如:原材料、零部
件采购。
b) 代售类:产品和服务不是由公司直接提供给顾客,而是由外部供方代表公司提供给顾客。
如:在硬件产品提供方面,品牌授权制造和销售等。本公司不涉及这方面的产品和服务。
c) 外包类:公司决定由外部供方提供过程或过程的一部分。如单工序外包;在设备销售中,
将设备的安装和后期的维保分包给外包方;在产品的交付过程中将运输外包;在布线或装
仅供个人学习参考
配过程中,将测试环节外包等。
6.2 各类外部提供过程、产品和服务分类原则
6.2.1 采购类产品分类原则
采购类的原材料及电装所需的零部件产品根据其重要程序分类, 分类原则见下表 1。
设备及其配件的分类原则由设备部另行制定相关规定。
表 1 采购类产品分类
类别 属性 范围
直接影响最终产品质量或安全性能,或构成最终产品主要、关键部
A 类 关键物料
分的物料
不直接影响最终产品质量和安全性能或其影响易于采取措施予以限
B 类 一般物料
制或纠正的物料;或不构成最终产品主要、关键部分的物料
C 类 辅助物料 非直接用于产品本身的、起辅助作用的物料
6.2.2 外包类产品分类
外包类性质又分外包产品和外包过程服务两类。
a) 外包产品类根据影响重要程度分类,分类原则见下表 2 。
表 2 外包产品类分类原则
类别 属性 范围
关键 / 特 直接影响最终产品质量或安全性能, 或形成最终产品主要、 关键特
A 类
殊过程外包 性的工序外包
不直接影响最终产品质量和安全性能、 或其影响易于采取措施予以
B 类 一般过程外包
限制或纠正的外包;或不形成最终产品主要、关键特性的外包。
说明:军品、汽车产品原则上不允许外包。
b) 外包过程服务类根据其重要程度分类,分类原则如下表 3 。
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