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六西格玛项目推进 : 建设一支以黑带为核心的骨干队
伍
六西格玛管理的一大特色是要创建一个实施企业,以确保企业提高绩效活动所必备的人力
资源, 必须有拿握六西格玛管理技术的人员, 尤其是骨干人员, 如黑带大师、 黑带、 绿带等: 能
TOC \o 1-5 \h \z 否建立起一支拿握六西格玛技术,以黑带为核心的骨干队伍是六西格玛成功实施的又一关键 因
素。这个队伍的素质决定着六西格玛管理方法能否实施成功。建设骨干队伍的方法就是对人 员
进行精心挑选和持续培训,质量管理 始于培训,终于培训:通过持续培训,使一批精心挑 选
的人员拿握了六西格玛管理方法的精髓,六西格玛管理方法在企业内的成功才有了保证。
黑带的挑选和培训是骨干队伍建设的重中之重 n 六西格玛管理是通过一个个项目的实施来
实现的, 作为项目领导者的黑带的素质和水平对项目的成功起着决定性作用。 因此, 挑选和培 训
黑带对于一个企业成功实施六西格玛管理来说尤其关键。著名的六西格玛管理专家
RonalD.Snee 先生在总结六西格玛管理的成功经验时说:“成功的企业选择最好的人担当六西
格 玛黑带角色, 并且将六西格玛黑带作为企业未来的领导人来培养, 在他们结束了黑带使命后,
将走上领导岗位”。以成功实施六西格玛而著称的通用电气 (GE)公司的目标是「在未来几年 内,
企业中层以上领导人中,有过六西格玛黑带经历的要达到 这些说法和做法也有所 启发,
二级单位厂长或总工任黑带,即培养了他们分析问题。解决问题的能力,也培养了他们 管理团
队的能力,便于他们成长或提升为公司级领导;
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