《运输企业管理与市场营销》课程教学大纲（本科）.docxVIP

PAGE PAGE 662 PAGE PAGE 661 运输企业管理与市场营销 Transport Enterprise Management and Marketing 课程代码：901120733 学时数：48 学分数：3 一、教学目的 本课程根据交通运输类企业的管理实践，结合现代企业管理学、市场营销学最新研究成果，培养学生具备企业管理的基本理论及其战略管理、生产管理、物流管理、设备管理、质量管理、人力资源管理、成本与财务管理等方面的基本知识；使学生了解市场和市场营销概念、原理、了解市场运行特点和规律，掌握市场产品策略、价格策略、促销策略、分销策略，学会运用市场营销观念、理论和方法分析和驾驭市场。培养懂工程、懂科技、懂经营、懂市场的交通运输行业的复合型经营管理与市场营销人才。 二、教学内容、教学目标及学时分配第一章 企业管理概述（4 学时） 通过本章学习，了解企业及其特征、任务等，了解企业管理及其发展，掌握现代企业管理新思 想、新理论、新技术、新方法等。 企业及其特征：现代企业定义、特征、类型。 企业管理概述：管理的含义、特征、作用；管理者的角色与技能要求；管理的职能；管理发展史；东西方管理异同。 企业管理现代化；管理思想现代化；管理组织现代化；管理方法现代化；管理手段现代化；管理人员现代化。 第二章 企业战略管理（4 学时） 通过本章学习，了解企业战略分类与特征等，理解企业竞争战略与企业发展战略的辩证关系，掌握企业竞争战略与企业发展战略的内容，掌握企业战略管控的手段与方法。 企业战略概述：分类；特点；代表人物；战略管控。 企业竞争战略与发展战略辩证关系：战略对比；战略漫谈。 企业发展战略：基本框架；特征与意义；战略内容；战略与计划；核心主题与参与要素；战略规划先期准备；战略规划制定；战略创新；大牌公司战略分析。 企业竞争略略：理论发展与流派；波特竞争战略五大体系。 第三章 经营决策技术（4 学时） 通过本章学习，了解经营决策含义、特点、分类、程序与陷阱等，理解影响经营决策的若干因素的作用机理，掌握常用的经营决策方法与技术。 决策及分类：决策定义；决策分类。 决策特点与决策程序：决策特点；决策程序。 决策影响因素：宏观因素；微观因素。 决策陷阱。 决策方法与技术：主观决策；客观决策。 第四章 生产运作管理（8 学时） 通过本章学习，了解企业生产管理、生产能力与生产方式的概念及内容；理解生产过程的空间组织与时间组织，理解准时化生产等先进的生产管理方式；掌握简单的生产能力核算。 生产管理概述：概念及内容；生产类型分析。 生产过程组织：空间组织；时间组织。 生产能力：概念及分类；生产的影响因素；生产能力的核算。 先进生产及管理方式：准时化生产；精益生产；敏捷制作技术；计算机集成制造系统；企业流程再造技术；制造资源计划；柔性制造技术。 第五章 产品质量管理（4 学时） 通过本章学习，了解质量概念及其发展；了解 ISO 9000 系列标准；理解全面质量管理与质量成本管理理念；掌握全面质量管理的基本方法。 质量管理发展历史与全面质量管理：质量管理及其发展；全面质量管理。 质量管理与质量保证国际标准：ISO9000 系列标准的产生和发展；ISO9000 系列标准的构成。 质量管理中常见统计方法：排列图法；因果分析图；直方图；控制图法；相关图法。 第六章 综合设备管理（2 学时） 通过本章的学习，了解设备管理的内容与任务、设备选择与评价、维护与检修以及技术革新改造。 设备管理的内容与任务：设备管理内容；主要任务。 设备的选择与评价：设备的选择；设备的技术经济评价。 设备的维护与检修：车辆的使用与维护；车辆的检修。 设备的技术更新改造：设备的磨损及其补偿；设备的更新与技术改造；车辆的更新与技术改造。 第七章 企业成本与财务管理（4 学时） 通过本章学习，了解企业成本构成，了解财务管理内容和任务、资金筹集、固定资产和流动资产管理、销售收入利润及其分配、财务报告与财务评价；掌握企业成本费用控制；学会运输成本费用的预测与计划。 企业成本管理概述：成本概念；成本性态分析。 成本费用的预测与计划：成本费用的预测；成本费用的计划。 成本费用控制：成本费用控制的程序、成本费用控制的内容；成本费用控制方法。 财务管理的内容和任务：财务管理内容；财务管理任务。 资金筹集：企业权益筹资和债务筹资；我国企业筹资渠道；筹资风险。 固定资产和流动资产管理：固定资产管理；流动资产管理。 销售收入、利润及其分配：销售收入；利润及其分配。 财务报告与财务评价：财务报告；财务评价。 第八章 人力资源管理（4 学时） 通过本章的学习，掌握人力资源管理的目标及内容、人力资源规划与职务分析、绩效考评、激励与工资制度；了解人力资源的获取、开发与培训。 人力资源管理的目标