有一种眼界叫文化成长-物业企业企业文化.pdf

有一种眼界叫文化成长:物业企业企业文化 有一种眼界叫文化成长--物业企业的企业文化 上个世界八十年代，伴随着改革开放国策的实施，我 国的物业行业也开始崛起。三十个日新月异的春秋更替，也 造就了如雨后春笋般迅速壮大和成熟物业企业，服务意识、 服务观念、服务质量、服务品牌，诸多的市场竞争概念在人 们的视野中不断浮现。物业行业发展的日趋完善、第三产业 市场开放度的放宽，都加速了物业企业之间业务竞争的激烈 程度。那么，作为任何一家物业企业，都必须重视自身综合 实力的提升，企业文化的塑造也因此必须计上日程，再不只 是简单的市场定位、日常管理，而更在于企业内文化观念的 缔造与延续。 的确如此，企业文化已成为物业企业不可忽视的软实 力，因为它直接关系到企业价值观与团队凝聚力的塑造，作 为共同认知的价值观，企业文化已然成为一种信念、一种准 则、一种久盛不衰的源源动力，也只有它才能不断推进企业 车轮的持续运转。有些企业的管理者特别认同， “一个企业 发展的三年，靠的是业务；一个企业发展的五年，靠的是管 理；一个企业发展的十年、百年，就只能靠文化”，物业行 业的管理与发展正是如此，从来不可以忽视文化的力量。 在内蒙古人人皆知会唱的 “敖包相会”声名远扬，让 内蒙古的敖包文化传承开来，而