朝阳园小区业主委员会工作总结.pdf

朝阳园小区业主委员会工作总结 朝阳园小区业主委员会工作总结 2021-42021-4 朝阳园小区业主委员会于2021 年4 月经朝阳园首届业 主大会投票表决产生。业主委员会三年的任期工作得到了社 区居委会的肯定，得到了园区大多数业主的支持与理解。在 任期内，本届业主委员会全体委员始终保持团结一致的精神， 积极、主动对所分管事项开展工作。 现在，我们把业主委员会所做的主要工作归纳报告如 下： 一、三年来业委会完成的主要工作 1、落实、解决关系园区重大利益的问题 1)根据园区业主的意愿，要求物业管理处重新核算服 务成本，组织并经业主大会表决通过下调物业服务费; 2)为确保园区冬季供暖工作的正常运行，妥善解决园 区必须进行的蒸汽用户汽改水工程 ，多次要求政府主管部 门出面协调，保证了园区冬季供暖; 3)要求第一太平戴维斯物业顾问(北京) 有限公司按《朝 阳园物业服务与管理委托合同》提供质价相符的服务，对朝 阳园管理处的领导班子做出重大调整，以配合园区物业管理 工作的改善; 4)为使园区业主能充分享用使用会所服务的权利，尽 可能地杜绝冒充园区业主的人员使用会所设施,保障会所各 项器材延长使用寿命，将改进园区会所运行模式的议题提交 业主大会表决，并成功完成了会所运行模式的改进; 5)组织推动一、二期底商招投标，充分利用园区资源 来服务于业主利益; 6)落实、执行业主大会决议，由朝阳园业主委员会、 朝阳园业主委员会监督委员会和朝阳园物业管理处组成了 朝阳园安保系统升级改造工作小组，负责组织实施园区门禁 系统升级改造工程的具体工作; 7)为促进园区今后各项公共事务表决工作的顺利进行， 业委会积极组织申请北京市业主决定共同事项公共决策平 台 即北京市业主一卡通 的开通办理工作。 2、建立、规范和完善园区法律制度建设 1) 以书面方式于2021 年8 月、2021 年7 月、2021 年1 月、2021 年7 月多次成功组织召开业主大会，就涉及园区重 要公共利益、园区发展方向及居住生活品质要求等问题提交 业主大会表决; 2) 依据业主大会决议同第一太平戴维斯物业顾问(北 京) 有限公司签订《朝阳园物业服务与管理委托合同》，保证 了园区各项工作能依法有序运行，使业主监督物业公司的服 务管理工作有据可依; 3)完成园区业委会工作的各项制度建设。由各委员对 所分管工作负责，轮值执行主任在具体分工的同时负责组织 协调整体工作。业委会办公室设有专职秘书，负责将业主反 映的问题、意见、建议及时汇报; 4)组织构建朝阳园园区通讯、业委会博客、业委会公 告栏、业委会短信发布等能有效与业主互动的综合平台，方 便业主能及时、准确了解园区各项公共事务。 3、监督物业认真履约，做好园区日常管理服务 1)建立与物业管理处的周例会制度，将发现的问题与 业主的投诉建议及时沟通;在监督、督促管理处做好日常服务 工作上起到了积极作用; 2)针对业主反映集中的秩序维护与园区保洁、绿化等 问题，要求物业管理处按《朝阳园物业服务与管理委托合同》 的要求更换不达标的外包公司; 3)督促物业加强物业费欠费的清缴与法律诉讼工作， 以保证园区各项工作的正常开展; 4)监督物业管理处完成对园区绿化工作方案的重新设 计和在此基础上的招投标工作; 5)督促和推动物业管理处完成园区底层商户的招商方 案与实施管理办法。并将所产生的收益按各户平米面积以减 免物业费方式返还一期业主; 6)分别对园区的保安、保洁、停车场、其它公共区域 等方面提出了具体的专项管理建议，并督促相关部门进行整 改。 二、园区财务支出、管理工作 1、自2021 年起要求物业管理处将园区月财务收支情 况每月以财务报表方式抄送，以便业委会及时了解园区财务 实际状况; 2 、首次启动了由业委会聘请专业审计事务所为主导 的对物业公司财务状况进行审计的工作，并就发现存在的问 题，进一步组织完成专项财务审计工作，对就1999 年以来往 来于朝阳园物业管理处和开发商之间约 1100