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新项目物业管理前期介入方法和过程控制 新项目物业管理前期介入方法和过程控制 1 物业管理前期介入的概念 物业管理前期介入是指物业公司在接管项目以前的 房地产开发各个阶段，包括项目决策、规划设计、营销策划、 施工建设、竣工验收等，就参与介入，从物业管理运作和业 主使用角度对物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料 选用、设备选型、配套设施、管线布置、房屋租售、施工质 量、竣工验收等多方面提供有益的建设性意见，以确保物业 设计和建造质量，为物业投入使用后的物业管理创造条件， 同时有效的前期介入可以减少接管验收时的返修工作量，为 确保业主正常入住奠定基础。 2 前期介入的一般程序 2.1 双方确定工作内容要求; 2.2 物业组成工作小组; 2.3 制定工作计划; 2.4 计划实施，物业应重点关注安保系统、智能化系 统、管理用房、车位配置、交通系统、绿化配置、常见施工 质量问题、机电设备、空调安置、工程设备的售后服务、物 业管理方案和管理合同的确认。 2.5 物业与地产双方的协调研讨应形成书面资料，以 备复查。 2.6 对涉及物业利益的文件应由物业确认，如：管理 费、物业管理合同、销售中涉及物业的承诺、设备设施合同 中的售后服务等。 3 前期介入的内容 前期介入主要分三个阶段实现：规划设计阶段、营销 策划阶段和施工建设阶段，三个主要阶段结束后配合地产进 行竣工验收。 3.1 规划设计阶段包括： 对总体设计、安保布局、消防布局、交通布局、生活 配置、设备配套、新材料、新技术、管理用房、生态环保、 公共空间、景观配置、绿化配置、室内配置、房屋单体、智 能化配置、管理用房等方面应注意的内容。 3.2 营销策划阶段包括： 物业管理方案策划、物业管理模式研究、以及销售推 介应注意的内容。 3.3 施工建设阶段包括： 电气设备、给排水工程、门窗工程、装饰工程、砌筑 工程、楼面、屋面砼工程、回填土工程、地下室工程等方面 应注意的问题。