【讲师手册】精准经营 批量转化.docVIP

PAGE PAGE 8 服务营销业务部 室经理转正课程系列之： 精准经营 批量转化 讲 师 手 册 讲 师 手 册 课程内容规划 课程名称 精准经营 批量转化 课程主题 通过保单检视会召开，助力清单客户完成长险转化 学习目标 1、三大平台提高转化效率。 2、掌握保单检视操作流程。 3、掌握保单检视会讲授。 课程内容概览 大 纲 时间（分钟） 模式无忧 精准经营 20 专业提升 批量转化 20 保单检视会实操 70 合 计 110 备 忘 栏 讲义 教具 活动 保单检视卡/保单检视会演示课件 主题/时间/灯片 讲师活动 备注 课程开始：恭喜所有参训主管晋升资深主管，强调课程意义，明确客户经营意义。 讲师介绍，做第一次破冰，使学员能够迅速进行上课状态 阐述课程目标，明确学习目的 课程导入：通过提问式，引起大家的共鸣，阐述我们渠道经营优势，2019年月人均直接收费件数达到49件，那么每个月我们基本有49位服务客户，从这些客户的服务中，能带来多少产能？ 仅仅是一张举绩单？ 那其实还是我们的服务不够到位 对于资源开放不够珍惜 让我们看看优秀的伙伴 典范案例：清单客户经营 三年月均件数超过8件。75%来着老客户加保，秘诀是什么？ 清单客户100%见面服务，用服务带动销售 清单客户经营的意义 经营优势 引起共鸣，引起大家对于清单客户重视 如何经营好？我们今日的课程带大家一起学习 介绍客户内容： 介绍经营模式 介绍转化平台-保单检视操作 保单检视会实操 三大经营平台介绍 通过数据展示说明，三大平台推动的效果较好，人均4.9个客户转化，保证基本举绩目标达成 对于清单客户我们如何借力三大平台实现转化？ 第一步：清单客户变成自有客户，对清单客户进行短险激活，建立初步接触 简单介绍清单客户分类情况 第二步：客养平台搭建，逐步建立信任 第三步：转化平台搭建，强调团队协同效率更高，效果更好 互动问题： 介绍常见客户转化平台会销 互动问题：那种效果更好？ 牵引保单检视会 典范案例 保单检视会活动转化率30% 如果组织？ 进入课程第二部分： 如何组织一场高效转化活动 活动标准 转化活动重点操作 会前注意点 会中注意点 会后注意点 转化客户活动流程介绍 如何讲授？ 保单检视会实操 如何让保单检视更有效？加入理赔客户分享环节更能打动客户，让会销更生动 保单检视会建议操作流程 加入理赔环节讲解重点 客户进行保单检视过程中常见异议处理 人生四大保单 保单检视卡使用介绍 家庭保障分析表介绍 保单检视会讲师示范 训练过程 课程回顾