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服务营销个险客经新人岗前培训之****（填写课程名称）学员手册 PAGE 0 服务营销个险客经新人衔接训练之 安行宝 学员手册 Train Better, Achieve Best Train Better, Achieve Best A65311系列培训之****（填写课程名称）学员手册 随堂笔记： 服务营销个险客经新人衔接训练之安行宝学员手册 PAGE 4 课程内容规划 课程名称 服务营销个险客经新人衔接训练之安行宝 课程主题 安行宝产品训练 学习目标 通过讲解及训练，使学员掌握安行宝1张表讲产品五要素；1段话讲产品特色；1分钟、3分钟、5分钟讲产品销售话术 课程内容概览 大 纲 时间（分钟） 1张表讲产品五要素 15 1句话讲产品特色 10 1分钟、3分钟、5分钟讲产品销售话术 30 演练与通关 45 合 计 一分钟讲产品——增加案例，使产品优势更具体 业务员：杨哥，你好！中国太保推出了一款最牛的意外保险安行 宝，保额高达一百万，有事赔钱、没事返钱，相当于不花钱！自 驾、公交、航空、重灾、普通意外都能保！你这个年龄，一天只需要存一块五，就是一支冰糕钱！ 我花几分钟给你讲讲吧？ 三分钟讲产品——突出产品核心优势 业务员：杨哥，你好！中国太保推出了一款最牛的意外保险安行宝，保额高达一百万，有事赔钱、没事返钱，相当于不花钱！自驾、公交、航空、重灾、普通意外都能保！你这个年龄，一天只需要存一块五，就是一支冰糕钱！我花几分钟给你讲讲吧？ 业务员：您看，这就是我们公司最近上市、卖得很火的安行宝，一款返还型的意外险： 业务员：①保障特别高，一年只要1672 元，您就能享受高达100 万的保障：因自驾车、航空、水陆公共交通、重大自然灾害等事故，导致身故或全残，都给您100 万的保障。 ②交费10 年，保障30 年，这么合下来，其实每天只要一块五毛三，买个茶叶蛋的钱，就能给您30 年100 万的保障呢！ ③最让人激动的是，30 年到期，返还您所有保费，还多给您20%的钱，不仅不花钱，最后还倒找给您钱呢。这就叫“有事百万护驾，没事增值返还”！这么好的产品，您可别错过了。我帮您办理下手续吧！ 五分钟讲产品——加上意外观念沟通 业务员：2015年1月山东的一个客户发生车祸，太平洋赔付了100万，他只交了1672块钱的保费。2月份浙江太平洋也向一个客户家属赔付了500万。做好意外风险防范，不仅是对个人，更是对家庭幸福的守护！500万买不回生命，但可以让父母、子女得到一点心灵的安慰。这个产品保费低、时间长，每天仅需几块钱，就能有百万保障，我给你讲一下： 太平洋“安行宝”是为客户特制的一款百万身价保险，它保障全面，在普通意外保障的基础上，自驾/乘坐非营运车辆、公共交通、航空均有每份高达100万赔付。同时对地震等8种重大灾害也有每份高达100万赔付。 保障高，保费还返还，保障20年期返还已交保费的110%，30年期返还已交保费的120%，真正做到了“有事百万护驾，没事增值返还”，在获得全方位意外保障的同时，更为自己积累了一笔财富作为养老保障的很好补充。 这款产品也是目前市场上为数不多的缴费低、保障高、保障时间长、保障范围广的一款意外保险。每人最多购买5份，您看是保300万还是500万呢？ 恭喜您选择了我们的安行保，拥有了百万的保障！ 这么好的产品，我们有义务让客户身边的朋友了解和认识，他们买不买都没关系，我们只是尽到介绍的义务。您觉得您身边有哪些朋友和您一样需要这种高保障型的意外险呢？ 有没有自己开车的？有没有经常出差的？或者喜欢出去旅游的？您在这写下三位朋友的姓名和电话…… 异议处理——买保险不划算 ！ 杨哥，现在我把这1672元交给您，但您要答应我一个条件： 万一我失联了，您给我家人100万；万一我因意外离开了，您给我家人10万；如果20年后，我平安无事的话，您再把这笔钱连本带息一起给我好不好？ 您做不到吧？我也做不到，但保险公司就能做到，您不要犹豫了，我们现在就填写资料吧。 异议处理——不需要！ 有时候我们认为不需要的东西很多，比方说：墙角的灭火器、汽车的备用胎、船上的救生衣，平时有谁会认为需要它呢？在没有发生火灾、爆胎、沉船事件时，这些东西都是我们不需要的，但万一发生时，人们需要它们的愿望却比任何东西都强烈。我今天给您介绍的这款意外险，正如这些东西一样，平时看不到它的效用，一旦有了需要，就可以给我们提供很大的帮助。 异议处理——没兴趣！ 对保险不感兴趣，我能理解。世界上有很多东西我们都不感兴趣，比如医院，没有人对医院感兴趣，也不想去医院，但是没有人保证一辈子不生病，对吗？一旦生病，首先想到的就是医院。生老病死每个人都不愿意面对，但总会发生，对吗？既然这样我