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跟车教师管理制度 一、目的： 为进一步提高校车的服务质量：跟车老师要有强烈的责任感和安全意识， 时刻保持好的心态和耐心对待每一位学生，确保学生安安全全乘车、快快乐乐 上学。 二、范围： 学校全体教职工都有跟车的义务 三、内容：（跟车老师都执行该制度） 1 、信息到位：及时掌握并完善本车学生信息资料，对本车学生的情况做到 了如指掌。要求在开学3 天内完成本车各车次的 《乘车学生统计目录》、《本车 接送线路详表》。在车辆调整完成后两天内制出《乘车学生资料登记表》一式 三份，随车、后勤处、财务部各一份。乘车人员如有变更，应在三日内及时到 后勤处更改，如登记信息与实际不符（人数、站点、电话等），经学校行政抽 查属实，错一人次乐捐5 元，并扣考核分1 分。 2 、按时到位：跟车老师要提前5 分钟到岗为学生点名护送上车。没按规定 时间到位的扣 5 元 /次，并扣考核分1 分；因误时没跟到车的扣 10 元 /次，并 扣考核分5 分。跟车期间手机必须畅通，否则扣10 元/次。 3、管理到位：未组织学生排队，出现上、下车拥挤、喧哗、打闹、抢占位 置、损坏车上公物及坐椅、将头、手伸出窗外等违反校车纪律跟车老师不管理 的扣5 元 /次，并扣考核分2 分；出现安全事故的，由跟车老师负责。坐在车 辆中间位置，时时关注全车学生动向，耐心做好学生的交通安全教育，维持车 内秩序，禁止学生大声喧哗，争扯打斗、吸烟、说脏话、骂人、闹事、赌博、 做危险性游戏；积极主动督促驾驶员遵章守纪，安全行车；积极主动处理车内 发生的各种问题，及时向有关部门汇报有关情况；不按要求做或疏忽大意造成 事故或打架事件的由跟车老师负全责，扣 10 元 /次，并扣考核分5 分。 4 、接送到位：早上接学生上学时，如学生未准时到达指定站点，必须及时 打电话联系其家长问清情况，作适当等候，如无法联络其家长而等候时间过长 影响其他同学的接送情况下，必须请示及知会当时行政或校长、后勤主任后， 方可开车；回到学校后要及时把没到学生的信息及时反馈给班主任。如未按以 上规定执行而造成漏接学生的，经调查核实确属跟车老师的责任的，一人次扣 10 元（学生未到校没有及时通知班主任扣 5 元 /次，并扣考核分 1 分），另须 配合学校行政、班主任妥善处理，所产生的费用全部由责任人负担，产生严重 后果的，应与学校一起对外承担同等的民事责任；漏送学生所产生的费用全部 由跟车老师负责，一人次扣5 元，并扣考核分1 分。 5 、护送到位：熟悉每一个学生住址、电话、站点及各站点人数，学生到站 点跟车老师要让车停稳后方可开车门并先下车确定安全后方可让学生有秩序 地下车。下车时禁止学生推挤，以免发生挤伤等意外。提醒学生注意外面来往 车辆，并亲自护送学生过马路；不按要求做或疏忽大意造成事故的由跟车老师 负全责，并扣 10 元/次，扣考核分2 分。 6 、交接到位：跟车老师需请假的，需自己找好代跟车教师，交接到位；并 提前一天向后勤主任请假，备案，批准方可，否则每次扣考核5 分。 7 、服务到位：因工作不到位或服务态度不好，造成家长投诉的，一经查实， 扣 5 元 /次，并扣考核分 1 分；学生家长要求跟车老师转告信息，不及时扣5 元 /次，并扣考核分1 分；转交财物应及时告知班主任和上交学校，否则翻倍 处罚，发票要及时返回家长处。 8 、关心到位：对学生要有爱心，对家长要有礼貌：跟车老师应耐心听从家 长的建议和科学处理家长提出的问题，如家长提出的问题不能解决的，及时汇 报到学校，无论怎样，不得出现以个人情绪产生和家长争吵等恶劣行为，否则 一次扣20 元，及扣考核分5 分，并由老师自行挽回影响。 9 、监督到位：跟车老师与校巴司机应互相配合与监督，监督或制止司机违 章操作；车未停稳，严禁上下学生；车门未关，严禁启动车辆。到站后，跟车 老师不论是否雨天，一律要先下车接送学生。违者按站点进行扣款，每个点扣 5 元，并扣考核分1 分。属司机责任的，由跟车老师书面报告后勤主任进行对 司机扣款，对司机每个点扣10 元。 10 、签会到位：跟车老师及司机当天出车情况要在当天收车后或第二天早上 到后勤主任处签出车登记表并详细记录当天出车情况（中午跟车老师也按此制 度执行），否则每次扣5 元，并扣考核分 1 分；每月第一周星期三下午跟完车 回来18：30 召开跟车老师会议，各位老师写好上月跟车总结开会前交后勤主 任处，做好在会上的自己本月本车跟车感言，否则每次扣5 元，并扣考核分