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 普通话口语交际;;; 第 一 章;知识点 1 什么是普通话;二、普通话的语音特征;三、普通话的构成元素;知识点 2 汉语拼音方案简介 ;二、汉语拼音方案的应用与推广;;;;;; 第 二 章;知识点 1 声 调;;二、 普通话的声调;声调符号;强化训练;知识点 2 声 母;;二、舌尖音;怎样练好翘舌音 1. 发翘舌音时容易出现的三个问题 第一，舌头翘不起来，或者开始能翘舌 第二，舌尖不到位 第三，舌头有摆动或者舌面有裹卷动作，加入其他音;;你知道吗？;发音方法 发音部位;记忆口诀!;知识点3 韵母;;; 　;知识点 4 音节;二、普通话声韵配合规律;普通话声韵配合的主要规律：; 第 三 章;;知识点1 轻声;知识点 2 变调;;“一”的四种声调;;知识点 3 儿化;;知识点 4 语气词“啊”的变化 ; 第 四 章;知识点 1 朗读的基本规范 ;一、发音吐字要到位;;二、理解作品的思想内涵;三、富有感情的朗读 换位促读法;;知识点 2 朗读的表现方法 ;二、语气;;;四、重音;知识点 3 不同体裁作品的朗诵技巧 ;;二、散文、记叙文、议论文和说明文的朗诵;;议论文朗诵技巧;;四、小说的朗诵技巧;五、朗诵技巧示范; 第 五 章;知识点 1 委婉的铺垫——寒暄 ;二、寒暄的基本要求 ;三、寒暄的注意事项;知识点 2 得体的方式——交谈原则 ;知识点 3 魅力的展现——交谈技巧 ;知识点4 日常的会话——电话交谈 ;;;强化训练; 第 六 章;知识点 1 演讲的基本要素与特征 ;;三、演讲的类型;;知识点2 命题演讲 ;二、材料的搜集;;四、有效利用试讲彩排 五、充分的心理准备 首先，一个演讲者首先要对自己有信心，相信自己可以做得最好，要反复地在这方面给自己以鼓励。 其次，要诚实坦荡，确认自己所讲的都是可信的，对数据和材料都做了最大限度的 核实。 最后，要从内心深处发出友善的信息，让听众觉得自己和演讲者是一个群体，彼此之间没有距离。;六、演讲的口语表达技巧;;;;七、演讲的态势语表达技巧;知识点 3 即兴演讲 ;二、即兴演讲的“四步曲” ;三、演讲技巧分析与示范——应付挑剔和责难;知识点4 辩 论 ;二、严密防守，固若金汤;三、辩论的进攻和防守的关系;四、几种辩论的基本技巧;;每章一练; 第 七 章;知识点 1 介绍;;;知识点 2 解说;;每章一练; 第 八 章;知识点1 拜访和接待 ;;二、接待;周到待客;礼貌送客;;知识点2 洽谈和涉外谈判 ;;二、涉外谈判;;不同文化的谈判方式;;;;三、洽谈中的说服与拒绝;;;每章一练; 第 九 章;知识点1 求职应聘 ;二、面试语言 ;三、求职中的机智问答;;知识点2 自我调节;一、调节缓解考试心理压力;;;;;;每章一练