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2019年内一科优质服务上半年总结报告.pptxVIP

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  • 2022-03-12 发布于湖北
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2019年内一科优质服务上半年总结报告.pptx

    2019;2020年在院领导及护理部的指导下，在我们全体医务人员的共同努力下，较好的完成了全年的护理工作计划，当然，此过程也存在不足，还需要我也以后的工作中不断完善，现将工作总结如下;内容;落实基础护理;开展下乡回访，提高满意率;提供服务公示栏，让患者明白服务标准;实施责任制护理，为患者提供必需用品;每月每季度评出护理服务明星;开展业务学习，提升业务水平;开展业务查房和应急预案演练;实施APN排班，落实绩效考核;开展工休会积极听取患者意见;存在不足;改进方向; 谢谢

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