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在产品的不同阶段,如何做好产品迭代规划
对于产品经理来说非常关键的一点是如何识别、认知以及理解产品正位于哪个阶段,并且根据不同阶段的需求做好产品的迭代规划。
本文通过参考产品的生命周期曲线将产品生命周期分解为:探索、成长、成熟、突破四个阶段,分别对每个阶段进行界定,并强调在各个阶段产品经理应当注意什么。
一、探索期
顾名思义,探索期就是一个产品从0到1探索的阶段。
在这个阶段,作为产品经理,最困扰的就是如何确定产品的定义?
在实际工作环境中,一般都是由老板提供一个大方向的的idea或者由客户提出需求。
由此确定产品的大方向,在确定完大方向之后,再通过市场调研、目标用户调研、竞品分析、盈利模式分析等方法验证产品的可行性。
在这个验证过程中,非常重要的一点就是要遵守一个原则——我将其称为4W1H原则,因为该原则是我个人于5W1H原则上加入了自己的理解后总结得出。
1. 4W1H原则
遵守这个原则的目的很简单,就是避免调查过程中偏离调查方向的偏离,在调查完成之后,可以再将调查结果总结为六个要素,我将其称为产品六要素。
2. 产品六要素
可以举个很简单的例子,就比如网易云音乐,它用产品六要素的办法总结就可以得出这么一个结论:网易云音乐是一款帮助音乐爱好者通过电脑或手机软件随时随地听歌,分享音乐评论的功能性产品。
用产品六要素总结可以很清晰地将产品的6个属性呈现出来,那么产品的定义就不会模糊。
本人曾经拥有一段在创业团队工作的经历,相信大家都经历过这样的难题:在初创公司,时间就等于金钱,BOSS天天都会牢牢盯着大家,并且不停地询问“产品什么时候能上线啊”,所以探索期的效率就会显得格外重要。
那么如何保证产品按时交付上线不会延期呢?
3. 如何提升探索期的工作效率呢?
其实这个问题,伟大的古人早就给出了答案:
《汉书·贾谊传》:“为人主计者,莫如先审取舍,取舍之极定于内,而安危之萌应于外矣。”
没错,关键就是“取舍”这个词。
探索期,团队的任务应该是尽快将产品开发出来先上线,而懂得取舍,才能快速地进行产品规划。
4. 怎么样才能做好“取舍”呢?
其实关键在于做好三点:
取大舍小:选择体量大的的用户,舍弃小用户;
取简舍繁:选择简单的流程,舍弃繁琐的流程;
取常舍异:选择常态的行为,舍弃奇葩的行为。
拿大家最熟悉的微信的1.0版本举个例子:
取大舍小:移动互联网发展爆发期,选择开发移动端,舍弃电脑端;
取简舍繁:针对一个核心业务“即时通讯”,集中精力开发;
取常舍异:选择类似短信的操作界面,贴合用户操作习惯,稍微进行微创新,而不是大幅改动。
5. 筛选需求,做需求的漏斗
在探索期,产品经理其实应该更多地去做一个需求的漏斗,将一大堆需求倒进漏斗里,再进行筛选;将最核心的需求过滤出来,再针对核心需求,设计出一个低保真的原型。
为什么要对需求进行筛选呢?
因为我们探索期的任务,就是快速地将产品开发出来迅速上线,整个过程是非常争分夺秒的;筛选出核心需求,可以将团队有限的资源集中起来,从而提高探索期的工作效率。
6. 那么如何对需求进行筛选呢?
可以通过六部分,搞清楚需求:
背景:在什么样具体的业务场景中,我们需要了解非常具体的、细节的业务场景、以及该场景的前提因素。
谁:是谁提出了这个需求、是直接提出还是间接转述、是需求直接人、还是非直接人。
需求规模:这个需求提出者的规模、类别、特征、等级,来界定需求的通用性和紧急度。
现有的解决方案:这个需求之所以产生,是否是因为使用某个产品、或者使用竞品的产品而附带产生,还是说现有解决方案没有解决好原生需求。
疼痛程度:是否这个需求是用户核心业务链路中的需求,还是相对来说无关紧要的、不痛不痒的需求。
核心诉求:用户在提这个需求的时候, 本质他是想解决什么问题,注重问题,而非用户需要“什么”,用户需要的往往带有主观因素。
当搞明白这6点后,我们就能对这个需求有一个非常清晰的认知了。
二、成长期
当产品成功实现从0到1的开发之后,就进入了成长期,这也是我们大部分产品经理现在所处的产品阶段。
在这个阶段我们会发现,运营那里会不断地收到用户的反馈,运营本身也会不断地调整他们的运营策略,后台的节点也会越加越多,相对应的,他们也会不断地给我们提出新的需求。
那么,在成长期,我们该如何合理地从众多需求中挑选出合适的需求,从而进行顺畅的迭代呢?
1. 合理地挑选需求
其实这里又呼应了探索期时,产品经理所担任的需求的漏斗这一角色,因为同样的,这个时候产品经理需要做的依然是筛选需求。
只不过不同之处在于:探索期的时候,我们是去筛选出核心需求,而成长期,我们更多的是去挑选出合理的需求;根据这些需求开发出新的功能,去丰富我们的核心功能,从而达到让核心功能使用起来更加流畅方便,解决更多的用户痛点,使用户体验变好的这么一个目的。
2.
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