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正本（或副本） 保安服务项目 投标文件 投标人名称： （盖单位公章） 法定代表人或者其委托代理人： （签字或盖章） 2020 年 5 月 28 日 2 保安服务项目投标文件 2、 业务介绍—服务类型 ? 秩序维护 场地安全秩序维护之人防服务是我司的基础保安业务， 应客户要求派驻保安员 或 保安员带护卫犬提供门卫、巡逻、防盗防护等安保工作。 ? 临时勤务 提供各种大型活动安全策划、安全通道检查、场地隐患排查、秩序维护、 VIP 贴 身护卫、媒体疏导管制、现场防火防盗、贵重物品押运、定点守护等多项专业 的安全服务。 ? VIP 特卫 公司特勤队为社会各界精英人士提供定制化全程安全护卫方案。为重要人士提 供全球化高级安保服务， 提供全程化安全护卫方案， 对突发事件作敏捷快速的反 应和处理能力。 ? 危机处理 ? 火灾火险 ? 恶劣天气 ? 人员聚集闹事 ? 疑似爆炸物 ? 团伙斗殴 ? 停车场管理 ? 停车场安全管理 ? 车辆疏导 ? 车辆停泊看护 ? 应急事故处置 ? 安全培训 ? 向内（外）资企业 提供境内（外）安全培训服务 ? 国内治安情况的安全培训 ? 项目地衣食住行方面的安 全隐患培训服务 ? 防范知识培训服务，危机 3 保安服务项目投标文件 处理培训服务 技术防范 ? 防盗报警系统 ? 保安视频监控系统 ? 门禁控制系统 ? 楼宇保安对讲系统 ? 电子巡更系统等 4 保安服务项目投标文件 第二章 项目情况概述 第三章 技术服务实施方案 第一节 承担本项目服务工作的特点和服务思路 一、 地铁运营安全管理的理念 （一） 企业文化 安全的先行者 对地铁行车而言， 实现安全行车是不言而喻的， 但是， 运营服务也是地铁行 业的一项重要的软硬兼有的行业指标， 除行车之外， 因服务造成的任何或大或小 的影响都可能引发媒体和民众的高度关注， 对运营造成巨大的社会压力， 甚至对 地铁的整体形象造成不良影响。所以必须要求以铁的手腕、铁的纪律、 铁的规 章来抓安全工作，始终坚守“没有安全就没有运营” 的理念， 落实各项运营安 全工作措施，打造平安地铁。 我们从定制优秀的企业文化开始，凝聚员工的安 全意识， 有效的提高了安全的防范意识。 在其企业文化中， 制定了传承文明、 提 速企业使命；制定了服务百姓、奉献社会的核心价值观；制定了求真务实、 严 谨创新的企业作风。 通过制定企业文化的宣传册， 首先让员工在思想上高度认识 到企业文化的内涵所在， 才可以做到爱企业， 才会以高效、 安全的工作来报效企 业， 体现出主人翁的责任意识， 让企业文化处处深入的每名员工的心里， 为安全 生产的实现奠定了非常重要的基础。 所以， 企业文化的制定对安全管理的效果也 是不容忽视的。 （二） 人人参与 安全的传播者 任何一名员工都是运营安全工作的重要力量， 运营服务的高品质体现着每名 员工负责任的工作态度和工作水平。企业强大、运营稳定有序与每名员工的成长、 利益、价值是一个共同体，是唇齿相依、唇亡齿寒的关系。安全运营离不开每名 员工的努力,企业和员工只有相互依存，才能共同发展。安全工作的一个重要特 点就是“只有起点，没有终点”，所以只有坚持不懈地提高员工的安全意识和工 作技能，培育企业安全氛围，让员工深刻体会到安全工作与自己息息相关， 形 成良好的安全生产氛围，才可以让安全工作长久。 （三） 严格管理 安全的奠基石 事实证明， 绝大多数的事故是由人为因素引起的， 主动控制住事故链和风险 源，消除安全隐患，事故是可以防止的。所以，对地铁行业而言必须不断加强运 5 保安服务项目投标文件 营安全管理，提高防范和处理事故故障的能力，努力做到“三个最低”，将安全 风险发生的概率降到最低， 将安全风险的损失降到最低， 将安全方面产生的干扰 降到最低。这其中，管理工作是安全的奠基石，安全工作是否扎实有效，就看垫 脚石是否稳固了。 只有拥有一定的管理制度来对各项工作做好规范， 才可以做到 有章可循，这块奠基石才是安全的保障。 二、 地铁运营安全管理主要措施 （一） 建立安全培训制度，安全生产有的放矢众所周知，安全教育的基本 原则就是教育和人的结合， 这其中， 多级管理是教育的核心。 在地铁新员工以及 岗位晋升的员工作中， 建立了三级安全教育。 这里提到的三级安全教育是指： 公 司级、项目级、班组级。无论是新员工的入司教育还是在职员工的晋升工作，都 需要按照完成三级教育并经过专业知识考核之后， 完全具备安全和技能双向合格 才可以得到岗位资格认证， 持证上