第1章--电子商务概述.pptVIP

（二）基于Internet的电子商务 Internet造就电子商务的辉煌 20世纪90年代以来，因特网风靡全球，基于Internet的电子商务应运而生。凭借Internet这个“载体”，电子商务将商务活动中的信息流、物流、资金流等所有业务流程汇集在一个整合的“场”。通过对“场”里信息资源的共享和业务的重组，电子商务不仅可以降低经营成本、加速资金周转、提高管理服务水平，更加快了企业的市场适应能力。 20世纪90年代中期，在电子商务得到了爆炸式发展的时期，大量的风险投资家涌入电子商务领域，不断有企业宣布从事电子商务，新的电子商务网站不断大量涌现。 与此同时，从上个世纪90年代开始，在IT业快速发展的推动下，美国股市连续涨10年，创造了经济奇迹。90年代中期以后，网络概念股票在美国股市受到青睐。网上图书销售商亚马逊的营业收入从1996年的1580万美元猛增到1998年的4亿美元。 面对Internet的应用前景看好的情况下，网络概念股节节走高。以高新技术类上市公司为主的美国NASDAQ股票市场，1996年初的指数点位还只有1000点，而2000年初该点位已经超过4000点。在财富效应的驱动下，各种资金蜂拥而入以网络为核心的IT领域，电子商务经历了其发展初期的爆炸式发展。 2000年初，在投资者的疯狂追捧下，NASDAQ接近了5000点大关。然后就在这个时候，IT业经过10多年的高速发展之后积累的问题开始暴露，电子商务也未能例外。尽管一些电子商务网站的营业收入已经做得很大，但支出更大，一直不能实现赢利。此外，随着规模的扩大，物流、管理等方面的问题开始突出，如何继续保持高速发展成为问题。 从2000年中期开始，和整个IT业一道，电子商务开始了调整。股市泡沫开始破灭，NASDAQ指数在一年的时间内就从5000点跌破至2000点以下。随着资金的撤离，许多依赖资本市场资金投入的网站陷入了困境，不少网站开始清盘倒闭。据不完全统计，超过1/3的网站销声匿迹。电子商务经历了其发展过程中的寒冬。 （三）E概念电子商务 自2000年初以来，人们对于电子商务的认识，逐渐由电子商务扩展到E概念的高度。 人们认识到电子商务实际上就是电子信息技术同商务应用的结合。电子信息技术不但可以和商务活动结合，而且还可以和医疗、教育、卫生、军事、政府等有关的应用领域结合，从而形成有关领域的E概念。 电子信息技术同教育结合，孵化出电子教务——远程教育； 电子信息技术同医疗结合，产生出电子医务——远程医疗； 电子信息技术同政务结合，产生出电子政务； 电子信息技术同军事联系，孵化出电子军务——远程指挥。 第二节 电子商务的含义 电子商务的定义 电子商务的内涵 电子商务的特征 一、电子商务的定义 商务 电子商务 （一）商务 狭义的商务概念仅指商品的交易环节，多数情况下被当作“商品交易”的等语义来加以使用。 这是社会经济发展中“分工”的产物，商品的销售环节与生产分离，流通部门从生产部门中独立出来，它们成了社会经济的两个部门，流通部门专门负责商品交易。 补充：人类社会三次社会大分工 第一次社会大分工发生在原始社会后期。第一次社会大分工是游牧部落从其余的野蛮人群中分离出来。在此以前，交换只是偶然的现象，游牧部落出现后，它所生产的生活资料不仅比其他原始部落多，而且种类也不同，从而使经常的交换成为可能。  第二次社会大分工是手工业从农业中分离出来，发生在原始社会末期。随着生产力的发展特别是金属工具的采用，当时出现了各种各样的手工业生产，如纺织、榨油、酿酒、金属加工和武器制造等，它们逐渐从农业中分离出来。 第三次社会大分工是原始社会瓦解、奴隶制社会形成时出现的一个不从事生产而专门从事商品交换的商人阶级。商人阶级的出现，缩短了商品买卖的时间，扩大了商品的销路，又一次推动了商品生产和交换的发展。 商品的生产、交易是一个完整的过程链，它们是这一过程链上的两个基本环节，本质上都是根据消费者的需求，将原材料转换为产品再转移到消费者手中的商业行为，两个环节的活动之间有着密切的联系，并存在着内在的一致性。 所以，现在的商务概念定义中，已开始从市场的角度，从商品的生产、销售一体化层面上来做广义的理解与界定，如：商务是将社会资源转化为产品和服务，并以盈利为目的向消费者销售的有组织的活动。 思考 电子商务中，对商务的理解，应该是广义的，还是狭义的？ 应该采用广义的商务概念。 这是因为，在电子商务环境里，生产部门与负责交易的销售部门已不可能真正独立，生产活动与交易活动也不可能截然分离。 商品的生产与交易互相独立是以传统商务物理实体市场为前提的经济运行模式，但在电子商务的虚拟市场环境里，电子商务应用是一个贯穿于安排生产、交易、售后服务全过