面试基本礼仪.pptxVIP

面试基本礼仪目录第1页/共29页1基本礼仪 2技巧与注意事项 常见问题与应答 3情景模拟 4第2页/共29页面试礼仪第3页/共29页是礼仪的一种，它是在面试的过程中，所表现出来的礼节和仪式。面试礼仪并不仅仅是一般理解上的穿什么衣服，画什么样的妆，也不仅仅是会说几句客套话，而是首先要有发自内心的对他人的尊重和关注，并要使他人感受到受尊重和被关注。第4页/共29页面试仪表礼仪男生穿西装避免穿着过于旧的西装, 颜色以素净为佳，注意搭配恰当女生面试时尽量选择带领子、袖子的 服装，注意着装整洁 面试仪容 男生发型以短发为宜女生可以化个淡妆切勿浓妆艳抹，不宜擦拭过多的香水发型应美观、大方，不能太夸张或另类注意保持头发、手部清洁?第5页/共29页第6页/共29页面试举止礼仪保持诚恳态度注意身体语言目光接触身体姿势和习惯动作讲话时的嗓音站姿走姿坐姿基本礼仪要求第7页/共29页进入面试场合时不要 紧张应先敲门，以2-3下为宜见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体在用人单位请你坐下时，应道声“谢谢”，切勿急于落座离去时应道谢并说“再见 准时 要牢记面试的时间地点提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感 基本礼仪要求第8页/共29页对用人单位的问题要逐一回答对方给你介绍情况时，要认真 聆听，适当点头或提问、答话回答问题，声音要适度，答话要清晰、简练、完整。不要打断用人单位的问话或抢问抢答听不懂时可要求重复不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情如果用人单位有两位以上主试人时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时，眼睛要适时地注意对方不要激动地与用人单位争辩某个问题注意事项第9页/共29页不谈政治不直接谈工资不要支配招聘人员及话题不要过多解释或抱歉不要问招聘人员的学历如果明确被告之因为某种原因不能被录用，不要死磨硬缠。不要当面询问面试结果打喷嚏前，要先说对不起，不好意思。面试结束后，24小时内给面试公司发一张感谢的邮件注意事项第10页/共29页带伴侣时，伴侣最好楼下等待，不要跟在身边。男生要注意面容，特别要把脸上的油光抹掉女生要化妆，最好是淡妆（粉底+口红+描眉） 注意：颜色要自然，不建议画眼影。面试前要修理指甲，女生注意不要使用颜色太夸张的指甲油。要注意头发的清洁，面试前应该洗头发，不要露出头屑。自我介绍第11页/共29页技巧： 回答这个问题不能重点说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事、主要的成就等，要突出积极的个性和做事的能力自我介绍第12页/共29页注意：控制时间 ，自我介绍要简洁、精华，尽量不可1分钟，30s最佳。态度：落落大方，笑容可掬?；充满信心和勇气；胸有成竹、从容不迫；语气自然，语速正常，语音清晰着重讲在实践中的工作内容、经历、业绩等，包括工作模式、优点、技能、突出成就、专业知识、学术背景等，最好有事例佐证。铺排次序：将最有成就之事摆在最先，依次递减 自我介绍就好像做广告，要在暂的时间内展现产品最大的利益点，让面试官对你产生兴趣工作动机/个人愿望类第13页/共29页这类问题动机：了解你对公司、行业了解，了解你对改公司职位的兴趣，了解选择公司和工作的动机以及了解你对自己的定位。技巧： 事先做好工作，了解公司，并表现自己对公司的兴趣千万不要回答来公司学习、锻炼、提高 被问到关于对行业、技术发展趋势的看法，事先要对行业要了解，如果没有，虚心地说没有，摆出请教的态度，承诺回去好好了解。 工作动机/个人愿望类第14页/共29页你为什么愿意到我们公司来工作？推荐回答：公司本身的高技术开发环境很吸引我；我希望能够进入一家与我共同成长的公司；你们公司一直都稳定发展，在近几年来在市场上很有竞争力。你来我们公司最希望得到什么？ 推荐答案：我最希望能尽快胜任岗位，得到领导的认可和赏识。将来能够得到重用、提升。在公司工作，一切的核心是工作业绩和业务能力，所以必须要抓住这两点。多强调自己能给公司带来的利益。检测能力类第15页/共29页这类问题动机：检测应聘者个人能力和是否符合职位要求、公司要求 技巧：实事求是说出自己的优势，切忌别过度吹嘘自己的能力结合自己优势和职位要求 讲工作中印象最深/有成就感的事情，一定要有真实性，要有备而去，想些与公司需求比较相关的一件成就来叙述检测能力类第16页/共29页为什么我们要在众多的面试者中选择你？推荐回答：根据我对贵公司的了解，以及我在这份工作上所累积的专业、经验，相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、EQ上，也有圆融、成熟的一面，和主管和同事都能合作愉快。你所取得的