烟草配送2022年工作总结及2023年工作计划.docxVIP

烟草配送2022年工作总结及2023年工作计划 光阴似箭，一年的工作转瞬间又将成为历史，回顾一年来中转站的工作，得到了物流中心和县局的大力支持，县局各部门积极配合，我们紧紧围绕年初提出的“规范、快捷、高效、优服”的总体工作目标；以客户为中心开展优质送货服务，积极配合物流中心落实日常送货管理、实行人性化管理、本着节能降耗、提高效率，以非法人实体运作为导向，固化配送管理制度，在送货人员老化的情况下，县局增派七名人员充实到送货队伍，在全站人员的齐心努力下平安顺畅利地完成了全年的卷烟配送工作；截止到XX月X日我们共配送卷烟XX箱、结算总额X.XX亿元；配送客户XX万户次，无效XX投诉一起，九台送货车全年行驶里程XX万公里，实现了全年安全零事故、道路零违章、客户零投诉，送货误差降到X‰以下，服务零缺陷的工作目标。下面就全年工作汇报如下： 一、2022年各项工作主要做法： （一）统筹安排积极备战，确保旺季送货运行顺畅: 今年的旺季送货是从元月X日开始的，“开门红”对于XX、界首县局来说是非常重要的时节，两个月要完成年任务的XX%，对于物流送货部门来说任务非常艰巨，在一切从简的出车仪式前作了简短动员，没有列队、没有烟花炮竹、职能部门负责人目送车队出发，当车队消失在喧闹的大街后，新一年的送货工作从此开始了。新年的送货量是未知的，送货线路、车辆、人员是相对固定的，各种不利和有利因素都要做到心中有数