2022年11月助理人力资源管理师三级考试试题-技能模拟收集.pdfVIP

一、简答题（本题共 40 分，第 1、2 小题每题 11 分，第 3 小题 18 分） 1．简述审核人工成本预算的方法。 2 ．简述企业员工培训制度的基本内容。 3．说明集体合同的概念和特征，并指出集体合同与劳动合同的区别是什么？ 二、计算题（本题共 10 分） 1．某企业岗位评价表如表 1 所示。 表 1 某企业岗位评价表 单位： % 薪酬要素 权重 等级 一 二 三 四 五 知识经验 15 2 5 8 11 15 对决策的影响 15 2 5 8 11 15 监督管理 20 2 6 11 16 20 职责 15 3 6 9 12 15 解决问题的能力 15 2 6 10 15 － 沟通 10 2 6 10 － － 工作环境 10 2 6 10 － － 合计 100 － － － － － 具体说明： (1) 岗位评价总点值为 800 分，表中的权重是指薪酬要素占总点值的权重； (2) 岗位 A 经过评价，结果为：知识经验 4 等，对决策的影响 3 等，沟通 1 等，监督管理 1 等，职责 4 等，解决问题的能力 4 等，工作环境 1 等； (3) 岗位 B 经过评价，结果为：知识经验 2 等，对决策的影响 1 等，沟通 1 等，监督管理 2 等，职责 2 等，解决问题的能力 2 等，工作环境 3 等。 请你根据表中资料和说明，计算岗位 A、B 的岗位评价结果。 三、案例分析题（本题共 30 分，每小题 15 分） 1．一天早上，技术部的小王正在专注于自己的工作，人事部的电话匆匆将他调 到 小会客室，参与技术人员招聘面试工作。由于事先小王对此事一无所知，所 以在面试过程中，他总是在不断翻阅应聘人员的资料，低头阅读简历，然后 提出相应的问题，之后又忙于了解下一名应聘者的情况。就这样一上午过去 了，6 名应聘者的面试结束了，小王的任务也完成了。 请你对上述的面试活动过程提出评价，并说明： （1）是什么原因形成上述面试的过程？ （2）在一个有效的面试中，小王应该怎样做，如何避免这样的事件发生？ 2 ．某电器销售公司销售人员的工资水平普遍低于劳动力市场上同类人员的薪酬 水 平，最近几个月来，不但有一些销售人员离开企业，而且人事部门已经有三 个月招聘不到符合企业要求的销售人员。 对此，你有什么好的建议？如果准备重新调整该公司薪酬制度，你认为需 要做好哪些前期工作？ 四、方案设计题（本题 20 分） 某公司是一家小型公司。 创业初期， 降低成本、 提高销售额成为公司的总目 标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的、完整的绩效考评制度，只是 由