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国际市场营销综合练习题及答案 一、名词解释 1.市场：指所有具有特定需求或愿望，并愿意且能够通过交换满足此类需求和愿望的实际和潜在客户。 2．市场营销：市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。 3.国际营销：指识别和确定外国消费者和用户需求的所有活动，以及所提供的商品和服务能够满足这些需求的所有活动。它是企业为向国外市场推销商品和服务而组织的一项整体营销活动。 4．国际市场营销观念：是指导国际营销企业从事经营活动的思想观念或经营哲学，也叫经营观念或经营理念。 5.文化差异：指不同国家和地区的种族、民族和宗教团体等社会群体有不同的语言、价值观和行为模式。 6．国际市场营销经济环境：简单地说，就是对国际市场营销活动有直接或间接影响而企业又无法控制的各种经济要素的总和。 7.文化适应：国际营销人员对不同国家的文化差异及其对国际营销的影响进行全面、深入、准确的分析，然后采取相应的营销策略和措施，将文化差异的影响降至最低。 8．本土化：指国际营销者在进入某国市场后，努力融入东道国的经济体系，成为具有当地特色的经济实体的发展战略。 9.案头研究：又称二手数据或文献研究，是指对项目相关数据进行搜索和研究的过程。 10．实地调研：指由调研人员亲自收集原始资料（第一手资料）的过程。 11.营销信息系统：指由人、机器和程序组成的系统收集、整理、存储、检索、分析和解释营销数据的连续过程和方法。 12．消费者市场：是指由个人和家庭为了生活需要而购买或租赁商品和服务所形成的市场。 13.可选商品：一般指消费者不常购买或抢购的价格高、耐用的商品。 14．参考群体：指个人确定自己的判断、信念和行为时用作参考的那类群体，即对一个人的看法、态度和和行为起着参考、影响作用的个人和团体。 15.生产者市场：又称工业市场，是指为生产其他商品或服务而购买商品或服务，然后出售或出租给他人牟利的单位和个人组成的市场。 16．中间商市场：也称转卖者市场或再售者市场，是指由那些通过购买商品然后再转卖给他人以获取利润的企业和个人所组成的市场。 17.低成本战略：又称总成本领先战略，是指通过有效途径降低成本，使企业的总成本低于竞争对手，甚至低于同行业的最低成本，从而获得竞争优势的战略。 18．差异化战略：是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争者有显著的区别，以获得竞争优势而采取的战略。 19.聚焦战略：又称市场聚焦战略，是指企业在采取低成本战略或差异化战略时，聚焦于市场或产品的某一部分。 20．国际战略联盟：就是不同国别的两个或两个以上企业，为了实现优势互补、提高竞争力或扩大国际市场等共同目标而形成的合作协议。 21.国际市场细分：是指企业按照一定的细分标准，将整个国际市场细分为几个不同需求的子市场的过程。 22．国际目标市场：是企业在细分出的若干子市场中，根据自身的条件和特点，决定要进入的国际市场，实质上就是企业生产与营销的产品所要满足的某一部分国际市场，是为一定范围消费者服务的市场。 23.无差别营销策略：市场细分后，虽然企业认识到市场的差异，但他们权衡利弊，认为共性优于个性，决定以统一的产品、相同的销售渠道、统一的促销和价格在世界各地广泛销售。 24．差异性营销策略：是指企业针对不同细分市场采用不同的营销策略，推出不同的产品和服务。 25.集中营销策略：在市场细分的基础上，企业只选择一个或几个与目标市场性质基本相同的子市场，进行高度专业化的生产和销售。 26．国际市场定位：即产品定位，是指企业在国际市场细分的基础上，根据目标消费者要求来给产品确定一个适当的位置。 27.产品：在市场经济中，为满足消费者或用户的某些愿望和需求而进入市场的一切有形和无形的东西。 28．核心产品：即顾客真正需要的基本服务和利益。 29.品牌：企业为自己的产品或服务确定的名称、术语、标志、符号、图案或其组合。其目的是使消费者能够识别产品的制造商和销售商或服务提供商。 30．强制性适应：指企业改进其产品是由于国外市场的一些强制性因素要求它作适应性改进。 31.非强制性适应：指企业为提高国际市场竞争力，适应目标市场的非强制性影响因素，主动对产品进行的各种改进。 32．新产品：是指产品整体概念中任何一部分发生变革或创新，并给消费者带来新的利益、新的满足的产品。 33.包装：指为产品设计和生产容器或绷带的行为。 34．国际产品生命周期：指企业产品在国际市场上