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* * * ? 服务礼仪 第一页，共二十九页。 ? 一、你为什么想来当导购员？如果目前有一个更好的工作你会去吗？ 许多的导购员在回答的时候都是很肯定的会。有的导购员来上班的目的都是因为目前没有更好的工作才来的。他们总是认为先做一段时间之后再换，但是日复一日复，年复一年后发现自已除了导购的工作其他什么都不会了，各位优秀的导购朋友们，人生有无限的可能，只怕你不敢想，不去想，习惯了，麻木了，我相信，每位朋友也同样渴望生活得更好一些，收入更多一些，职位更高一此得到的认同更多一点。 现在服装零售业竞争越来越激烈，尤其在中国加入WTO以后服饰零售业的竞银已经从产品竞争，广告竞争，价格竞争到了人才竞争，管理竞争，好的部品必须通过好的导购才能销售出去。产品的款式、别致的店面装修，精彩的POP很快就会被对手模仿，便一流的导购服务，一流的人才确很难在短时间人被克隆，所以现在的企业已经深深的意识到，如何吸引一流人才、培养一流人才、留住一流人才。 第二页，共二十九页。 ? 我们在为服饰企业服务的过程中经常碰到许多企业因为没有好的导购人才而感到头痛，这也显示出未来的市场对导购的需求是巨大的，但一定是一流的导购。 说到这里，你会明白以前谈到微笑服肋谈到要这样，要那样，总是觉得是公司的要求，公司的命令，现在这一切都已经不再是命令和要求了，为了明天能够拥有更高的身价，相信这一切你都会认为是在为