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第十四组织变革演示文稿 当前1页，共34页，星期日。 第一页，共三十四页。 （优选）第十四组织变革 当前2页，共34页，星期日。 第二页，共三十四页。 劳动力的性质 文化更多样(more cultural diversity) 专业人员增长(an increase in professionals) 许多缺乏基本技能的新人进入劳动力市场 (many new entrants who lack basic skills) 为了吸引与保持劳动力，人力资源实践正在改变 (Human resource practices are changing in order to attract and keep this new workforce) 为了提升员工的数学、阅读、计算机以及其他技 能，培训成本不断提高 (training costs are rising in order to upgrade math, reading, computer, and other skills of employees.) 当前3页，共34页，星期日。 第三页，共三十四页。 技术 技术正不断改变着工作与组织 更多的计算机与自动化(more computers and automation) 全面质量管理与组织再造(TQM programs, and reengineering) 组织结构扁平化与管理控制幅度加大(Organizational structures are flattening and the span-of-control of many managers is widening) 许多工作变得更窄，常规工作由需要团队努力与从事多项任务的 工作所取代(Many jobs are being reshaped as narrow, routine jobs are being replaced by those which require a team effort and multi-tasking) 当前4页，共34页，星期日。 第四页，共三十四页。 经济冲击 我们生活在一个“断续的时代”，目睹着经济冲击 对组织的影响(We live in an “age of discontinuity” Which is witnessed by the following economic shocks that have imposed changes on organizations: ) 亚洲房地产崩溃(the Asian real estate collapse) 俄罗斯货币贬值(Russian devaluation of the ruble) 石油价格振荡(the collapse of oil prices) 当前5页，共34页，星期日。 第五页，共三十四页。 竞争 竞争在多方面发生着改变(Competition is changing in many ways: ) 更多全球竞争者(more global competitors, ) 兼并不断(increased consolidations and mergers, and ) 电子商务快速成长(the growth of Internet commerce.) 成功组织能够应对竞争者的挑战依赖于(Successful organizations will be able to change in response to the competition by relying on) 短的生产时间(short production runs,) 短的产品周期(short product cycles, and) 不断推出新产品(an ongoing stream of new products. ) 要求组织具有更加灵活、反应及时的劳动力（Doing so will demand a flexible, responsive workforce. ） 当前6页，共34页，星期日。 第六页，共三十四页。 变革的动力（续） （Forces for Change） 当前7页，共34页，星期日。 第七页，共三十四页。 二、推行有计划的变革 （Managing Planned Change） 变革： 使事情发生变化 有计划的变革： 一种有意图的、目标趋 向的活动 变革推动者： 作为变革的催化剂，负 责实