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无名英雄 虽然机关干部是在核心部门工作,但有成绩是领导的,有困难是你的,难题由你来解决,成绩由领导来分享,这一点必须明确,要把心沉下来,做无声的工作,无名的英雄,无私的奉献、无尚的光荣,要坚信功夫不会白费,领导和群众心里都会明白。 第二十九页,共五十三页。 三 勤 眼勤:多观察 腿勤:多走动;坐在办公室,难以发现有待解决的问题,只有勤走动,多观察,才能找到工作,不是工作找人,而是人找工作; 脑勤:凡事三思而后定,定而说,说而行,要达到此就要敬业、专业、勤业、创业; 现代教育家陶行知说:人生两个宝,双手与大脑;用脑不用手,快要被打倒;用手不用脑,饭也吃不饱;手脑都会用,才算开天辟地的大好佬。 第三十页,共五十三页。 今天的事今天办 机关干部最忌讳的就是拖拉和忘事,今天的事明天办,甚至忘到脑后。要养成良好的工作习惯,不要学懒秀才。世界上最珍贵的是时间,看起来很多,实际很有限。古今有成就的人都十分注重劝学, 孔子、诸葛亮、 朱熹都著有〈劝学篇〉。 第三十一页,共五十三页。 有功不邀 有了成绩不说丢不了 说出来就丢了 第三十二页,共五十三页。 四、科主任行动力 第三十三页,共五十三页。 现 状 科室管理虽然是医院最重要的环节,但是目前并没有新的突破,除了个别国家级学科、专科中心外,大部分医院的科室目前仍是经验式或自然发展式管理。无论是三级医院或二级医院科室管理都比较薄弱,因为缺乏先进的理论指导,缺乏统一的方法。可概括为自然发展式、主观意识式、主观经验式。 第三十四页,共五十三页。 情与诚 科主任、护士长的行动力来自何方、如何培养,也许是大家最关心的。如何培养就是要有真情,情乃青年人之心,是美好的、善良的,就是朝气、锐气。除此之外还要诚,诚则至远。一个人一旦诚到了极点,就可以前知,预测未来。所以行动力就来自于情与诚。如果对你的工作投入了十分的真情,你就会有朝气,就会有行动力。世上不知情为何物,竟让人生死相许。 第三十五页,共五十三页。 与日俱新 一个科室或主任、护士长,要想立于不败之地,就必须与日俱新。古人云:颜与日而俱新,智将年而致远。”意思是说面孔只有与日俱新,他的精神和思想才能够精明,智慧才能够久远。只有确立久远的目标才会有行动力!朱熹〈读书观感〉。 第三十六页,共五十三页。 小处入手 临床工作最大的特点是琐碎而复杂,长此以往会产生厌烦情绪,会小病感到没意思,大病治不了,就会满足于应付,会因为小而放弃,会因为大而生畏。实际上,要想培养行动力,就必须从小处入手。道家认为,图难于其易,为大于其细。天下难事,必作于易。天下大事,必作于细。是以圣人终不为大,故能成其大。 天下的难事必从易处着手,天下的大事必从细处起步。这是必然规律。谁遵循这个规律,谁就是圣人。 第三十七页,共五十三页。 立足起点 一般而言,当上科主任时,大多已经有10至15年的临床经历,在这个阶段,是专业的优秀者被选为科主任。任科主任这个过程实际上是能否成为名医、取得成就的起点。但是现实告诉我们,许多优秀的医生,当了科主任之后落后了、退步了,被年轻人超越了。原因就是把起点当作了终点,干劲差了,思想懒了,维持现状的想法多了,约有50%的科主任没有当作起点,而变成了终点。 第三十八页,共五十三页。 * 全国百姓放心示范医院动态管理第三周期骨干培训 落实五项目标 重在执行力 刘振华 教授 第一页,共五十三页。 概 述 全国百姓放心示范医院只所以受到卫生部各省市卫生主管部门、人大政协的肯定和好评,就是因为抓住医院建设中的主要矛盾,从当初明明白白看病到绿色医疗环境,第二周期落实患者安全目标和第三期开展的一个目标,二个提高,三个重点,四个减少,五个评价。都是医院建设中的核心,是抓医疗质量的主要矛盾,只有抓好了这些,才能确保患者的安全,安全的医疗才是放心的医疗。 第二页,共五十三页。 目标的落实 无论什么好的理念和价值观,如果无法落实,永远都只能是一个口号。今天,我想就落实五个目标与诸位讨论,希望把今天的讨论看作是发现母题与追求慧根的过程,因为独立的思考比从众的接纳更有价值,洞察力比知识更重要,感悟比理解更有价值。要想使五项目标变为现实,必须先从执行力开始。 第三页,共五十三页。 小议执行力 执行力是近年来从西方引进、在管理学界热议、全国谬中流传甚广的一个管理名词。说它谬传,是因为它的内涵不符合中国的实际情况和中国医院的管理文化,所以它并不确切。一是执行力需要得到相关的指
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