人力资源开发与管理.pptVIP

? 学习型组织研究的背景与任务 传统组织形式的困境 延长组织的生命周期，保持组织活力，实现可持续发展 返回子目录 第三十页，共四十四页。 ? 学习型组织理论的要点 1、学习型组织的定义 2、学习型组织的重心 ——从领袖转向团队 第三十一页，共四十四页。 ? 人力资源管理员工培训 西南交通大学经济管理学院 钟 永 祥 zyx1965@163.com 第一页，共四十四页。 ? 目 录 员工培训链接 学习型组织链接 第二页，共四十四页。 ? 员工培训 员工培训概述链接 员工培训的程序链接 NOKIA的员工培训链接 返回目录 第三页，共四十四页。 ? 员工培训概述 什么是员工培训？ 通过有计划地学习，培训集中于识别、确认和发展员工个体的能力，使其更加胜任目前的工作。 培训主要集中于个体的工作表现，以提高员工的能力和素质从而提高劳动生产率为目的。 第四页，共四十四页。 ? 员工培训与一般教育的差别 教育——知其然 培训——知其行 培训主要集中于个体的工作表现 企业进行员工培训的主要动机——提高员工的素质和能力，提高工作绩效 企业效率和效益不理想的一个可能的原因（当然不是唯一的原因），是员工能力和素质的欠缺 第五页，共四十四页。 ? 员工培训——动机与效果分析 员工培训是企业对人力资源的投资 员工能力和素质的欠缺，影响组织的运转效率和效益，因此，企业对员工培训，目的在于通过提高员工的素质和能力提高工作效率，实现组织目标 企业投资的受益者包括企业、员工和社会 企业对员工的培训，但其受益者却从企业扩散到员工和社会 第六页，共四十四页。 ? 员工培训的意义 员工培训 企业 个人 1、提高员工素质和能力，提高生产率 2、满足员工成长需要，增加满意度 3、构造学习型组织 1、增长能力，提高素质，有利于个人发展 2、扩大组织内部沟通渠道，促进人际关系的和谐 社会 1、提高国民综合素质 2、提高全社会的劳动生产率和管理水平 第七页，共四十四页。 ? 企业的培训工作 1、新员工培训 2、管理工作专题培训 3、专业知识专题培训（如财务、营销、ISO9000、ISO14000等） 4、技能培训（如计算机办公软件的使用） 5、其他专题培训 （如团队精神培训、军事化作风培训，等等） 第八页，共四十四页。 ? 成人学习的特点 （1）成人是通过干而学的（Learning by Doing） （2）采用真实的例子（理解力强，但对逻辑推理、理论演绎不太适应） （3）成人是通过与原有知识的联系，比较来学习的——最近发展区理论 （4）在非正式的环境氛围中进行培训（对环境的适应性降低） （5）消除恐惧心理（自尊心因地位的提升而加强，对学习受挫有很深的恐惧） （6）热情与激情的引导（习惯于理性的生活与工作方式） 第九页，共四十四页。 ? 最近发展区理论（维果茨基） 维果茨基的最近发展区理论——个人发展的心理学基础 人的认知可以划分为三个圈层 内圈：已经发展区（已掌握的认知） 中圈：最近发展区（未掌握但经过学习可以获得的认知，也是学习和发展目标） 外圈：远离发展区（未掌握的认知，且以现有认知为基础根本无法掌握的认知） 发展的过程，就是将已经发展区扩大到最近发展区的过程 对未知事物的认知，需要以已知知识为依托 第十页，共四十四页。 ? 儿童对左右方位的识别过程 1、区分自己的左手和右手 2、区分同方向的他人的左手和右手 3、区分对面的他人的左手和右手 4、区分任意体位下自己的左手和右手，区分任意方向的他人的左手和右手 5、抽象出一般的左右概念 第十一页，共四十四页。 ? 远离发展区 最近发展区 已经发展区 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 维果茨基的发展区理论 第十二页，共四十四页。 ? 虚数 a+bi 实数 a 0 无理数 有理数 正数 负数 整数 分数 小数 代分数 假分数 真分数 成人关于“数”的概念体系 数 复数 a+bi 第十三页，共四十四页。 ? 数 复数 a+bi 虚数 bi 实数 a 0 无理数 有理数 正数 负数 整数 分数 小数 代分数 假分数 真分数 “数” 概念的学习发展过程 第十四页，共四十四页。 ? 远离发展区 最近发展区 已经发展区 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 维果茨基的发展区理论 第十五页，共四十四页。 ? 员工培训的形式与分类 员工培训的分类 1、按培训与工作的关系划分 在职培训/非在职培训/半脱产培训 2、从培训的组织形式划分 正规学校培训/短训班/非正规大学/自学 3、从培训目的划分 文化补习/学历培训/岗位职务培训 4、从培训层次划分 高级培训/中级培训/初级培训 返回子目录 第十六页，共四十四页。 ? 员工培训工作的程序