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* 示例 第二十九页,共四十五页。 * 培训:外语学习计划、社内培训计划 总务:社规集计划、办公用品计划、手机费用计划 人事:人员招聘计划、职务说明书计划 练习 第三十页,共四十五页。 * 三、计划的执行 对内容的评估 对工作量评估 计划的调整 计划的沟通 第三十一页,共四十五页。 * 与整体目标的对应 是否按要素分解,是否分解充分 目标是否量化 对内容的评估 对工作量的评估 第三十二页,共四十五页。 * 职业化员工
计划工作能力养成 主讲:培训与开发 员工职业化提高培训教程 第一页,共四十五页。 * 大纲目录 前言 计划工作意义 如何制定计划 如何执行计划 如何检查计划 预算制定依据 第二页,共四十五页。 * 职业化员工的基本业务素质 目标制定能力 工作计划能力 行动执行能力 合作沟通能力 工作控制能力 第三页,共四十五页。 * 预则立,不预则废! 不要只把目标刻在石头上,
而计划却写在沙滩上! 第四页,共四十五页。 * 一、计划制定的意义 什么是计划 计划的误区 计划的目的 计划与目标 计划的特点 第五页,共四十五页。 * 什么是计划 计划是为完成一定的目标而事前对措施 和步骤作出的部署,让工作变得更为有序。 第六页,共四十五页。 * 从性质上分 从范围上说 从内容上说 从时间上说 计划的类别 第七页,共四十五页。 * 计划赶不上变化 做了再说,先斩后奏 质>量,工作应尽善尽美,计划时间超过了应该没关系吧 充分授权=放手;工作追踪=干涉,做好计划就可以了,等待最终结果吧 计划的误区 第八页,共四十五页。 * 计划的目的 计划工作 流程化 好习惯 解决问题 有序化 节约时间 工 作 高 效 第九页,共四十五页。 * 计划是用来解决问题的 低值经历 高值经验 复杂问题 简单问题 低 高 经验值 问题 难易度 第十页,共四十五页。 * 我是要按轻重缓急来排序的 第十一页,共四十五页。 * 我所做的事使我更接近目标 目标 计划 达成 空洞 盲目 混沌 空洞 盲目 达成 混沌 第十二页,共四十五页。 * 计划与目标 计划是目标的度量仪; 计划是目标的实施过程; 第十三页,共四十五页。 * 计划的特点 预见性和可行性; 指导性和可变性; 第十四页,共四十五页。 * 你会先救谁 有一天,你正走在一个道口上,在一条正在使用中的铁轨上发现一群小孩在的玩,而另一个小孩在另一边一条废弃的铁轨上玩,他们玩得这样专注,以至一列火车开来也不知道,司机想刹车已来不及了,火车直向那群小孩冲去, 而你的旁边,恰好是一个改变火车轨道的拉杆,只要你推一下,火车就会改变轨道,不会撞向一群小孩,救下他们的生命,但是会撞向在废弃轨道上玩的小孩。 讨论一下,你会怎么办? 案例分析 第十五页,共四十五页。 * 案例分析 精神胜利法 ? 牛仔大王李维斯的西部发迹史中的一段传奇: 当年他像许多年轻人一样,带着发财的梦想前往西部淘金。 困难 方法 结果 河水 被人欺侮 遭受不公 太好了,这样的事情竟然发生在我的身上,上天又给了我一次成长的机会,凡事的发生必有其因果,必有助于我。 摆渡 卖油(水) 牛仔裤 第十六页,共四十五页。 * 二、如何制定计划 计划的要素 目标的制定 科学的计划方式 第十七页,共四十五页。 * 目标 阶段目标 时间 步骤 合作沟通 计划的要素 第十八页,共四十五页。 * 目标的制定:SMART原则 目标的分解:鱼骨图 目标的计划:甘特图 目标的制定 第十九页,共四十五页。 * 一切目标均可量化 S—— 具体的(Specific) M—— 可衡量的(Measurable) A—— 可达到的(Attainable) R—— 相关的(Relevant) T—— 基于时间的(Time-based) (1) SMART原则 第二十页,共四十五页。 * 1、加强人力资源管理建设,建立关键绩效指标体系, 在全公司推行绩效考核。 2、合理化建议和QC活动持续深入开展,全员参与率 达到60%。 3、加强组织建设,改善士气,形成一支团结向上的团队。 4、四月份之前在部门内实施一次《计划工作管理》培 训课程。 5、…… …… 第二十一页,共四十五页。 * (2) 鱼骨图 KPI(Key Performance Index):关键绩效指标。 KRA1 目标 KRA3 KRA2 KRA4 KRAn 。。。 KPI11 KPI12 KPI13 KPI21 KPI23 KPI22 KRA(Key Result Area) :关键结果领域。 第二十二页,共四十五页。 * 相遇条件 你
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