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(8)当卖场发生争辩、打斗、顾客酗酒等混乱情况时,须冷静观察“趁火打劫”者。 (9)商品的合理布局对降低商品被盗率非常重要,一些易丢失且便于携带的小商品应当放在营业员容易观察到的明处; (10)利用绳、锁和链条等固定商品; ? (二)防盗窃常识 第二部分 治安安全 第六十三页,共七十页。 突发停电处置程序: (1)全体员工应保持镇定,坚守岗位,看护好商品,各商场管理人员应到货区协助维护秩序,备勤的警员应迅速赶到现场,加强对贵重商品的保护。 (2)安保主管应立即通知广播室,广播员应进行安抚广播。 (三)预案介绍 第二部分 治安安全 第六十四页,共七十页。 突发停电处置程序: (3)电工值班人员应迅速查明停电原因,明确恢复送电的时间。如果不能恢复送电应上报有关领导。 (4)如恢复送电时间过长,全体人员应按照程序对顾客进行疏散;生鲜区员工应立即采取措施,保证商品质量和鲜度。 (三)预案介绍 第二部分 治安安全 第六十五页,共七十页。 1、各级领导要教育员工做好安全保卫工作,逐级落实安全责任。 2、防火、防盗、防破坏、防爆、防投毒、防拥挤、防踩踏、防自然灾害,杜绝事故发生。 3、易燃、易爆、危险品要专门规范存放,不得与居住场所设置在同一建筑物内,并应当与居住场所保持安全距离;设置在同一建筑物内的应当符合国家工程建设消防技术标准,并由专人负责。 4、安全防护设施,要保证完好使用。 5、工作结束要检查工作区和责任区域,关闭设备和关好门窗。 6、发现异常,要保护现场,及时报告。 7、遇有紧急情况要镇静,摸清情况后立即妥善处置。 8、工作场所、重点部位封闭时,进出要经同意。 9、机要部位不得随意进入;企业信息,注意保密。 10、财产物品要妥善保存。 (四)治安二十条 第二部分 治安安全 第六十六页,共七十页。 11、收款、兑换要仔细,防抢、防丢、防伪币。 12、机械设备操作员要规范操作,安全运行。 13、行车、走路遵守交通规则,注意安全;车辆要按指定地点存放,并做到停车落锁。 14、举办活动应提前申请,安全措施周全到位。 15、员工出入通道口,要佩戴工号、工牌,主动配合检查。 16、解除围观滋事,莫伤同志和气。 17、制止、举报违法犯罪是每一个员工应尽的义务。 18、思想健康,行为端正,自觉抵制歪理邪说和错误行为。 19、不酗酒、不闹事、不打架、不骂人、不赌博、不贪图公司财物。 20、有法必依,执法必严,违法必究。 (四)治安二十条 第二部分 治安安全 第六十七页,共七十页。 一、安全为了自己。重视安全首先对自己有利,善待生命,才能为社会和个人创造更大的财富。 二、安全为了家庭。重视安全给我们一个幸福美满的家庭,其乐融融,天伦之乐是哪个人不想享受的生活? 三、安全为了企业。重视安全会减少企业的巨大损失,促进企业的稳步发展。 四、安全为了国家。重视安全为国家创造巨大财富,使我们的国家日益走向富强。 公司安全,人人有责。 第六十八页,共七十页。 第六十九页,共七十页。 内容总结 空杯心态。2007年温州市28层温富大厦“12.12”特大火灾。——死亡21人,起火原因系楼下鲜花店吊顶照明线路短路引起。②将冷却剂喷洒到燃烧物附近的其它可燃物或建筑构件上,以防被点燃或结构变形造成其它危害。烟感探测器、温感探测器。主要分为:通道手动报警器和消火栓手动报警器。点燃的香烟中心温度高达700℃,周边温度300℃。未办理动用明火手续,严禁使用明火。顾客很多时,应 协调其它柜台员工到人多的柜台帮忙。重视安全为国家创造巨大财富,使我们的国家日益走向富强。公司安全,人人有责 第七十页,共七十页。 各种约定的解释 银座的发展是与安全的经营环境分不开的,如果我们没有安全舒适的购物环境,也不会有这么多的顾客光顾,当然也不会有我们的利润,得不到顾客的认可我们就没有发展前景。 安全稳定的生产经营环境要求我们的员工要掌握安全基本常识,逃生技巧,做到“安全心中有数”才能保障顾客的安全,指导员工如何在火灾等突发事件来临时,第一时间引导顾客撤离现场。 我们设定这门课程的目标是保障顾客和员工的人身安全,保障企业财产安全。 看完这一件件触目惊心的场面,让我们每一个人都需要记住和不断反醒地一句话:隐患显于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山。 消防安全将是我们学习的重点 1个小时间 公安部61号令规定商场是消防安全重点单位。解释大型商场为什么是消防安全重点单位:大型商场是进行商业活动的综合性场所,并多设置在闹市中心和繁华地段,经营范围广,商业种类多,与人们衣、食、住、行各方面息息相关,还是连接工业与农业,城市与农村,生产与消费的桥梁和纽带,一旦发生火灾会造成重大的经济损失,因此大型商场是消防重点保护单位 针对61号
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