业务流程培训材料-礼品商.pptVIP

中国电话号簿公司 积分商城运营中心项目组 2010年7月 中国联通积分运营中心业务流程培训材料 一、积分商城平台功能概述 三、异常状态处理 二、 系统正常运营过程 1、积分商城平台功能概述 客户积分礼品兑换接入 礼品的分类展现与搜索 积分兑换订单管理 帮助中心 物流商结算管理 礼品商结算管理 省分对账管理 省分结算管理 全国礼品商管理 全国物流商管理 全国礼品管理 礼品兑换订单管理 合作商信息管理 礼品信息管理 礼品上下架管理 礼品库存管理 礼品订单状态管理 全网礼品兑换支撑 1 集团积分运营管理 2 结算管理 4 全网礼品商/物流商支撑 3 积分商城平台即全国积分应用管理平台。可面向全国用户提供全程全网自助积分查询、兑换、消费等服务，并对运营合作伙伴、礼品商、物流商及礼品进行集中管理。其主要支撑功能包括： 2、积分商城平台权限分配 合作商管理 礼品管理 合作商管理 库存管理 订单管理 结算对账 积分运营中心 物流配送商 礼品供应商 礼品商信息申请 礼品商信息维护 合作商信息审批 合作商准入审批 物流商信息申请 物流商信息维护 礼品信息查询 礼品信息管理 礼品上/下架申请 礼品审批管理 礼品上/下架管理 礼品定价管理 礼品分类/展示管理 礼品库存信息查询 实物礼品出入库申请 实物礼品调库申请 礼品