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略论微博对我国社会舆论生态的塑造 【摘要】微博能在评论、围观的动态传播过程中对信息的真伪作出判断，在话 题推动的过程中引领话题的发展，改变话题的方向，在传播过程中能够对一件 事情形成强烈的高压状态，直接影响舆论的走向，改变舆论的传播格局，对我 国社会的舆情发生、发展有较大的影响。本文通过对我国重点舆情热点事件进 行分析，提出了微博舆论生成演变的初步规律，微博舆论已在塑造我国新的舆 论生态。 微博逐渐成为人们生活中的重要组成部分，由于微博的传播主体层次多、 数量大，使得微博舆论呈现出多样化和个性化的特点。个性化语言和情感生活 成为舆论传播的一部分，传播者在关注与被关注的过程中实现了人际交往的功 能，构建起精神空间的人际传播圈，成为构建人际交流的新空间和新载体。 《华盛顿邮报》在题为“在中国，微博成为言论自由平台”的报道中说，微博 正在改变中国公共舆论的结构，过去公共议程或者热点话题均由精英和记者决 定，民众只关心各自关心的问题，现在形势正在发生变化。微博已经在塑造公 共舆论方面占据优势地位，并逐渐发展成为介入公共事务的新媒体，成为网络 舆论中最具影响力的媒体，改变了舆论传播格局和生成、演变机制，直接或间 接影响舆论的走向，对整个社会舆情产生重大影响，塑造了我国社会新的舆论 生态。 微博的舆论生成机制 传统媒体环境中，新闻舆论集中在主流媒体手中，其生成模式也较为简 单。互联网的发展特别是微博的出现改变了舆论生态，舆论成规模地聚集，舆 论传播更具人性化，话语权、表达权进一步普及。虽然微博信息内容呈现分散 碎片的状态，但是微内容按照事件或情感逻辑积聚起来，影响力会比较明显。 微博传播超越了传统人际传播的范畴，其舆论影响力受到了传统媒体和相关政 府部门的重视，能够在舆论传播的过程中积极发现问题、解决问题，实现了 “由下而上地反映舆论，由上而下的舆论引导”。微博是网络舆论传播的升 级，对事件形成持续深化讨论的格局，引起社会的关注，促进事件的解决发挥 重要的作用。虽然微博参与主体多样、舆论生成环境变化多端，但舆论生成有 其基本规律。 第一阶段，舆论形成。事件曝光，微博架起了平民和政府之间、名人和草 根之间的桥梁，让碎片化的信息传递出去，微内容会根据事件对社会的影响程 度进行叠加，一些对社会有重大影响力的微内容，其扩展度特别大。任何人都 可以通过注册成为微博用户，根据自身的选择发布信息。在这一阶段，传播者 提供有关事件的微内容，这个事件的来源可以是用户的所见所闻，也可以是其 他媒体来源。传播者发布原创信息后，在粉丝的页面上出现，一方面，由于微 博信息的繁杂、多样等问题，信息可能被其他海量信息所掩盖，无法广泛传播 开;另一方面，信息传递出去后，引起大量粉丝关注、评论并转发，事件信息经 过粉丝的评论、整合加工，裂变式地向外传播，其传播速度取决于粉丝量和对 事件的关注度，用户在信息转发、评论中，网络舆论开始形成。 第二阶段，舆论爆发。随着事件的发展，微博舆论形态多元化，如漫画、 恶搞歌曲等与传统媒体、其他新媒体互动，舆论的聚合力随着事件的发展而不 断增强，网民纷纷通过论坛、博客、SNS、QQ等即时通信工具转载消息，舆论 开始叠加，讨论和辩论随即展开。各方意见领袖就事件本身发表意见、看法并 转发，传统媒体间互动协同，通过线上和线下活动，寻找并采访事件的当事 人、根据事件的线索调查事件相关人员并邀请各界专家进行评议，尽可能地让 更多的受众关注事件的进展，了解事件背后的真相，更深层次地探讨大众的态 度和意见，将舆论推向一个新的层面。由于传播主体巨大，个体对事件的认知 存在差异，形成观点交锋和碰撞，各方力量汇合起来，推动事件的升温，舆论 爆发。 第三阶段，舆论波峰。在微博舆论爆发后，依据事件的典型性和重大性的 不同，会在或长或短的时间内达到舆论传播浪潮的波峰。一般而言，事件越重 大、越复杂，波峰到达的时间距事件发生的时间就相对远一些。 第四阶段，舆论缓解。有关部门就事件本身和舆论信息反馈，作出舆情应 对措施，舆论由此得以缓解。随着事件处理的推进，公众对事件的认知趋于理 性，情绪开始平复，加上层出不穷的新热点、新事件的发生，转移了部分公众 的视线，舆论由最高点渐渐下落，进入事件的缓解期。在这个过程中，意见领 袖的作用增强，公众在跟进事件发展的过程中，关注意见领袖和网络媒体中发 表对事件处理的看法，在这个阶段，舆论会对政府部门的活动起到自下而上的 监督作用，如果事件处置不当，舆论就会出现反弹，引发微博第二轮的舆论高 潮爆发。 第