心理咨询师的自我保护（1）.pdfVIP

中国心理咨询师执业必备法律常识课 （2） 心理咨询师的自我保护 谢 斌 n心理咨询师从业的主要风险及其防控策略 n心理咨询机构需要关注哪些环节 n不同类型心理咨询机构的潜在风险有何侧重 执业风险 n 咨访纠纷 n 胜任力不够 n 职业倦怠 n 违反伦理法律规定 安全风险 n 人身安全 n （消防、防疫等）环境安全 n 信息安全 n 财务安全 咨访纠纷可能发生在 隐私泄露 知情同意不到位 突破职业边界 （咨访关系中 “越界”） 延误诊治 （未能识别疾病或者危险，病情加 夸大效果 重、出现 自杀等严重行为） （咨询服务 “无效”） 非法经营、收费不合理…… 主观体验 客观症状 对专业尊严的冲击 躯体不适 被服务对象背叛 心理沮丧 蒙羞—— 自我怀疑 过于保守、自我防卫 失控 应激和职业倦怠 5 1. 知法守法 n熟悉相关法律法规、规章制度、专业技术规范和专业伦理准则 n依法依规从业 n了解法律救济途径和司法程序 n与法律工作者建立工作关系 n主动运用法律手段 2. 保持职业操守 n提升专业能力 n服务对象利益优先 n对来访者诚实 n保护来访者隐私 n与来访者维持恰当的关系 n控制利益冲突 n加强科学知识宣传普及 3. 善做评估、告知和记录 n评估 ：根据专业经验和技能、来访者状况等 ，对预期或潜在的风险作出评估 n告知 ：在完成风险分析后 ，将有关风险告知来访者/监护人 ，令其有所了解 或作出选择 n记录 ：及时、规范、客观、完整记录所有判断分析、决策建议及告知情况 知情同意的三要素 知晓 理解 自愿 n是咨询师执行专业行为的依据和记录 ，也是证明自己的专业行为正确、 合法的重要依据 n发生咨访纠纷或法律诉讼 ，个案记录是最重要的第一手的材料 ，也是法 庭上不可或缺的证据材料 n是心理咨询机构作为法律纠纷的第三方 （如交通事故、刑事和民事案件、 劳动争议等），提供专业证据的主要介质 个案记录应具备的特质 n书写必须客观、真实、准确、 完整。 说您所做的 n全面、细致并有弹性 写您所说的 n具体务实 做您所写的 n力求简洁