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(三)机制管理 何为机制? 领导大还是制度大? 第二十六页,共六十二页。 结 论: 领导大制度的威力就小,领导小制度威力就大,强化了领导就弱化了制度,弱化了领导就强化了制度,领导者面对一切矛盾必须把制度放在首位,制度不是写出来的而是带动出来的! 第二十七页,共六十二页。 麦当劳的20条军规: Eg: 三大纪律,八项注意:1.一切行动听指挥,2.不拿群众一针一线,3.一切缴获要归功;1.说话和气,2.买卖公平,3.借东西要还,4.损坏东西要赔,5.不打人骂人,6.不损坏庄稼,7.不调戏妇女,8.不虐待俘虏。 西点军校的22条军规:1.无条件执行,2.没有任何借口,3.细节决定成败,4.以上司为榜样,5.荣誉原则,6.受人欢迎,7.善于合作,8.团队精神,9.只有第一,10.敢于冒险,11.火一般的精神,12.不断提升自己,13.勇敢者的游戏,14.全力以赴,15.尽职尽责,16.没有不可能,17.永不放弃,18.敬业为魂,19.为自己奋斗,20. 理念至上,21.自动自发,22.立即行动。 第二十八页,共六十二页。 结 论: 制度越严谨,人的素质就会越高,制度越粗糙,人的素质就会越低。所以好的制度就会让坏人没有机会做坏事,时间久了坏人就变成好人,不好的制度就会让好人有机会做坏事,时间久了,好人变成坏人。 第二十九页,共六十二页。 不要讲你没有钱,银行里的钱都是你的,有本事你就拿来用! 我之所以牛,因为你们银行里的存款都在为我所用! 现在只拥有赚钱的能力已经过时了,同时具有超强花钱能力的人才叫牛人! 人之所以贫穷,不是因为口袋穷,而是因为脑袋穷! 1 3 4 2 (四)投资管理 第三十页,共六十二页。 不断的为核心员工找“替身”,彻底和员工解除依赖关系! 只会模仿的管理者,永远不可能超越! 用昨天的思想做今天的事情就是倒退,用明天的思想做今天的事情就进步! (五)危机管理 第三十一页,共六十二页。 . 4、赏一人而使万人乐者赏之,杀一人而使三军震者杀之! 3、威胁经理就等于给自己执行了死刑,轻一点的也是缓期执行! 2、事件管理的主要对象:核心员工,因为部门90%的矛盾都来自 于团队的核心员工! 1、作为一个管理者讲原则就是给员工最大的爱,因为在原则面 前可以人人平等。 (六)矛盾管理 第三十二页,共六十二页。 8、假如你以前做的都是对的,为什么是今天这个结局! 7、世界上所有男人的悲哀和所有悲哀的男人都是因为缺乏勇气! 世界上所有不幸的女人和所有女人的不幸都是因为计较和比较! 6、经理的存在就是为了让一些人痛苦,因为;人因痛苦而改变,不是 因知道而改变! 5、原则面前:你不敢,他就敢,你越不敢,他就越敢 你敢,他就不敢,你越敢,他就越不敢 第三十三页,共六十二页。 十、侯师销售团队管理实用攻略 (一)招不到人,也不知道如何招人? (二)员工不稳定,流失率大? (三)员工没有积极性? (四)团队没有战斗力,凝聚力差? (五)特殊问题不知道如何处理? (六)员工不听话,执行力差? (七)团队业绩平平,始终无法突破? (八)部分员工小富即安,出现动力不足? 第三十四页,共六十二页。 (一)招不到人,也不知道如何招人? 解决思路:招聘管理 具体操作:内部转介绍,同行引进! 第三十五页,共六十二页。 保安也能成为销售精英… 第三十六页,共六十二页。 总结 1、 用人就用“志同道合”的人,也就是具有共同价值观的人! 2、 用人就用那些同行帮我们培养好的人! 第三十七页,共六十二页。 (二)员工不稳定,流失率大? 解决思路:愿景管理 具体操作:职业规划,梦想导入 第三十八页,共六十二页。 举例: 1、跟着我混的半年之内月收入都要过万 2、跟着我混的一年之内都要有车 (部门现在4台车,4位年底之前买车,还有4位在 考驾照) 3、今年我务必要为公司培养两位销售经理 第三十九页,共六十二页。 总结1、人失去什么都不可怕,可怕的就是失去梦想!2、三流管理者讲“理”,二流管理者讲“情”,一流管理者讲“梦”!3、想留人就要让这个人看到希望,找到方向,生发梦想! 第四十页,共六十二页。 (三)员工没有积极性? 解决思路:奖惩管理 具体操作:胡萝卜+大棒 第四十一页,共六十二页。 举例: 奖:新员工在规定时间内出单,奖励50元话费充值卡。 罚:2012年8月份,部门业绩没达成约定目标,部门核心员工:和我本人每人200个俯卧撑。 第四十二页,共六十二页。 总结 1、 奖惩的重要原则:奖要及时,罚不过夜。 2、
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