企业战略与高层干部管理培训讲义.pptVIP

激 励 技 巧 · 表扬和称赞是最好的激励方法，但需注意How, When,What ，Who · 适当的压力也是一种激励方法。“逼下属进步” · 应该了解部属的动机和精通激励理论， 才能做好激励 · 首先应激励自己，然后才有可能去激励别人 · 培养企业文化和团队精神才能激励 所有的团队成员 * 第三十页，共六十七页。 盖洛普公司的Q12（一） 我知道对我的工作要求。 我有做好我的工作所需要的材料和设备。 在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事。 在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬。 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。 工作单位有人鼓励我的发展。 * 第三十一页，共六十七页。 盖洛普公司的Q12（二） 在工作中，我觉得我的意见受到重视。 公司的使命／目标使我觉得我的工作重要。 我的同事们致力于高质量的工作。 我在工作单位有一个最要好的朋友。 在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步。 过去一年里，我的工作中有机会学习和成长。 * 第三十二页，共六十七页。 通过培养成就感来激励下属 增强员工的自信心。 提供适度挑战性的工作。 充分信任和独立空间。 待遇公正。 支持性的工作环境。 提供培训。 不要过分监督。 成为决策者。 * 第三十三页，共六十七页。 让部属做主角的超人领导 “超人型”领导者，可以创造出一个尽是主角的公司。他们的注意力主要放在员工身上，所以被称为“超人型”，是因为部属能够将能量释放出来，因此等于拥有多人的力量与智慧于一身，与超人无异。 * 第三十四页，共六十七页。 善待部属 容忍与欣赏 领导人必须养成容忍部属做事比自己差的耐心。如果领导不能容忍员工的无效率与错误，员工每每做到一半，领导就失去信心而亲历亲为，员工永远不能独当一面，授权管理也就成为空谈。 * 第三十五页，共六十七页。 监督部属要点 清楚明确的工作标准，详细规定你所要达到的最低质量要求； 报告制度，它帮助你监督每一小组成员的工作。 你需要尽可能早地得到准确的有关信息你能在任何偏差变得严重之前把它改正过来。 * 第三十六页，共六十七页。 财务监督不严是“勾引”部属犯罪； 工作标准不严是“害”部属不能进步； 物力资源监督不严是会削弱企业竞争力，“害”部属失业。 对部属要求不严，让部属有“灰色收入”等同于让他们“吸鸦片”。 * 第三十七页，共六十七页。 通过带人来逼自己进步 一位不“逼”部属的主管，也就放弃了“逼”自己进步的机会。 逼 部属 逼 主管 * 第三十八页，共六十七页。 一位不能带人、培育人的主管不是一位好主管。 一位不能培养接班人的主管是自动放弃了提升机会。 你培育出的部属越优秀，你也就越优秀。 * 第三十九页，共六十七页。 培育部属的方法 定期给部属上培训课 在工作中指导部属 部分授权 关心部属 帮助、指导部属制定个人职业生涯规划 * 第四十页，共六十七页。 成功人士是能借力发力之人 每一个人都像“木桶理论”的一只木桶，既有长板（长处）也有短板（短处），为什么人能成功呢？ 因为他懂得利用别人的长板（长处）来弥补自己的短板（短处），这样可形成一个团队（一个完整的木桶），所以他能成功。 人才的木桶理论 * 第四十一页，共六十七页。 第三部分　高效管理沟通与协调 * 第四十二页，共六十七页。 ■良好的人际关系者,可使工作成功与个人幸福获得率达85%以上 ■针对10000人的记录进行分析,成功的因素中85%决定于人际关系,而知识、技术、经验只占15% ■某年度某地区被解雇的4000人中，不称职的占10%，人际关系不好者则占90% ■根据5年的跟踪调查，人际关系好的人平均年薪比优等生高15%，比劣等生高33% * 第四十三页，共六十七页。 认识自我情绪的能力 妥善管理自己情绪的能力 了解别人情绪的能力 自我启发和激励的能力 人际关系互动管理能力 EQ的五大定义 用智障的脸对别人 * 第四十四页，共六十七页。 成本观念 不论是自己还是企业的钱，该省则省，该花才花。 要时时计算：投入产出比。 财商FQ(Financially一Quotient)定义 理财能力，特别是投资收益能力 * 第四十五页，共六十七页。 健商HQ( Health Quotient ）定义 就是一个人对健康的智慧和维护健康的能力。 自我保健 就是通过乐观信念和健康生活方式达到最佳健康水平。 健康知识 有助于人们对健康保护因素的了解与应用。 生活方式 就是一个人的生活习惯，它对健康至关重要。 健康心理 心理影响生理，心理、身体与疾病之间有着双向作用。 生活技能 要通过合理的膳食、适当的运动等来提高健康水平。 * 第四十