营销策划
理论与实务;第一章重点;策划概述;;;营销策划概述;;;;;营销策划的分类;;;;第二章重点;营销策划活动的基本要素;;营销策划的基本原则;;;系统原则是指任何营销策划都必须站在企业全局经营的高度来设计与实施。营销是企业经营的一个环节,而不是企业经营的全部。营销策划必须在企业经营战略之下进行,服从和服务企业战略,因此,要把营销策划纳入到经营之中来,而不能将它与企业管理的其他部分和活动割裂开来。市场是多面的,营销方案也是多面的。
市场需求指企业的现实顾客需求和潜在顾客群体的需求。顾客群体作为整体,它也是多面的。所谓多面,是指顾客可以按不同的标准划分出若干个层次,每层次的顾客有着与其它层次顾客不同的需求特点。营销策划必须依据不同层次的顾客需求设计出与之相适应的满足内容和满足方式。因此,营销策划经常不是一个单一的方案,而是一个能适应多个层次顾客需求的方案。;创新是营销策划的灵魂,是营销策划工作中最重要的内容。特别是面对目前多变的营销环境和激烈的市场竞争,创新显得格外重要,一个企业的创新能力往往可以决定其竞争力。
在营销策划实践中,创新不仅包括策划内容要新,而且表现手法也要创新。营销策划中的创新意味着创意要出奇制胜,要遵循“人无我有、人有我优、人有我新、人新我变”的原则,确保企业始终充满了竞争力。创新原则是要打破旧有的思维,获得创造性的思维突破。创新原则是要获得解决问题的有效方法内容、手段等,而且这些方法、内容、手段等是别人没有想到的、独创的、新颖的。更重要的是,要时常保持创新的思维和精神。;随堂案例耐克——不仅是潮流,更是创新;;公众性原则是指营销策划必须以公众为中心,以公众的消费需求为中心来做出营销决策、制定营销方案。公众的主体是现实和潜在的顾客,除此之外,还有政府、社区、供应商、经销商、股东、内部员工等。能否充分体现公众利益,是营销策划是否能取得成功的关键。如果消费者不认同企业的产品或服务,这种策划方案就会失败。因此,以公众的消费需求为中心的策划营销方案,才可能获得成功。???销策划的公众性原则,首先要求要了解公众需求。要满足公众需求,就要了解公众需求。只有掌握了公众的需求,才能据此提出相应的营销方案。其次要满足公众需求。满足公众需求是营销策划的目的。当越来越多的企业认识到,没有公众的好感、信任、合作,企业就无法生存。但这些感觉不是凭空产生的,它是企业不断满足顾客的需求之后才逐渐出现的。;所谓时效,指的是时机和效果及两者间的关系。在营销策划中,决策方案的价值将随着时间的推移和条件的改变而变化。时效原则要求在营销策划过程中把握好时机,重视整体效果,尤其是处理好时机和效果的关系。俗话说:“机不可失,时不再来。”目前市场竞争环境激烈,消费者的消费心理和购买欲望变化波动大,企业与企业之间的竞争往往体现在速度的竞争,谁先占领市场,谁就抢得了先机。营销策划一定要做到“适时”和“重机”,抓住瞬息万变的市场机会,确立竞争优势。把握营销策划的时机,我们要重点做好以下工作:
第一是在发现市场机会或对我们企业非常有利的情况出现时,要立即组织相关人员,实施营销策划工作;第二是要做好策划方案内容的时间安排,对每一项工作的内容都要有周密的计划;第三是在实施营销策划方案时,注重运作过程中的时间。;要做到方案的切实可行,我们要重点做好以下几项工作:
第一是要对企业的资源(人力、物力和财力)有足够的认识,营销策划方案必须是企业能够承受的;第二是营销策划方案必须是容易操作的,并且方案实施过程中的开支是经济的,以确保营销策划方案能顺利实施;第三是营销策划方案必须得到相关部门领导和同事的大力支持。;第三章重点;市场营销学基础;;;;;;营销策划的基本分析工具;;;;;;;;;营销策划的定量分析基础;;;;;;;;;;;;;第四章重点;营销策划组织;;;营销策划的程序;;;;营销策划的控制;;;;第五章重点;营销策划的一般方法;;;;;;营销策划的创意方法;;;;;;;;;;;;第六章重点;关系营销策划;;;;;;; 网络营销策划;;;;;;;; 整合营销策划;;;;;;; 绿色营销策划;;;;;第七章重点;新媒体概念及其演进;;; 新媒体的特点;; 新媒体营销策划过程;;;;;;;;第八章重点;品牌与品牌策划;;;; 品牌创建策划;;;;;;;;;;;;; 品牌识别系统策划; 品牌识别系统策划;;;;;;;; 品牌传播策划;;;;;;;第九章重点;市场营销策划调研的内涵;;市场营销策划调研的内容;;;;;; 市场营销策划调研的方法;;;;;; 市场营销策划调研的步骤;;;第十章重点;营销策划书的内涵;;;营销策划书的结构;;;; 营销策划书的编写要点;; 营销策划书的写作技巧;;;第十一章重点;营销策划的推介;;;;;;营销策划的实施;;; 营销策划的评估
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